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盒裝王老吉無(wú)保質(zhì)日期 回應(yīng)稱(chēng)沒(méi)喝死人就安全

一句“怕上火喝王老吉”,讓廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司延續(xù)加多寶的“涼茶神話”,也讓王老吉成為家喻戶曉的涼茶品牌。然而,如此知名的企業(yè)生產(chǎn)的王老吉盒裝涼茶,卻出現(xiàn)了生產(chǎn)日期和產(chǎn)地一欄空白的問(wèn)題,讓消費(fèi)者王先生還沒(méi)喝就“上了火”。

近日,北京市消費(fèi)者王先生投訴稱(chēng),他在朝陽(yáng)區(qū)美聯(lián)福生活購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物時(shí),購(gòu)買(mǎi)了王老吉涼茶一盒;丶绎嬘脮r(shí)發(fā)現(xiàn),這盒王老吉生產(chǎn)日期和產(chǎn)地一欄是空白的。于是,他電話聯(lián)系了廣州王老吉公司,對(duì)方回復(fù)稱(chēng)會(huì)盡快協(xié)調(diào)解決此事,王先生說(shuō),對(duì)方至今仍沒(méi)有給他一個(gè)明確的說(shuō)法。

消費(fèi)者:王老吉沒(méi)有生產(chǎn)日期及產(chǎn)地標(biāo)識(shí)

據(jù)王先生介紹說(shuō),12月10日,他在朝陽(yáng)區(qū)美聯(lián)福生活購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了王老吉涼茶一盒。他相信王老吉是大品牌,應(yīng)該沒(méi)有是問(wèn)題的。于是,他就隨手購(gòu)買(mǎi)了一盒回家了。

回家飲用時(shí)他發(fā)現(xiàn),這盒王老吉生產(chǎn)日期和產(chǎn)地一欄是空白的,這讓他感到吃驚的同時(shí)多了幾分擔(dān)心。王先生說(shuō):“王老吉涼茶屬于有保質(zhì)期的飲品,出現(xiàn)了沒(méi)有生產(chǎn)日期和產(chǎn)地的問(wèn)題讓我如何去放心飲用,這讓我感到難以接受!

王老吉:沒(méi)喝死過(guò)人就安全

廣州王老吉公司北京地區(qū)業(yè)務(wù)員郭先生表示,發(fā)生這樣的事情很抱歉,愿意送一箱王老吉作為對(duì)消費(fèi)者王先生的補(bǔ)償,遭到王先生拒絕。

王先生認(rèn)為,發(fā)生這樣的事情不是賠點(diǎn)產(chǎn)品問(wèn)題,這是對(duì)廣大消費(fèi)者不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

王先生說(shuō),在他表明不接受賠償也不敢再飲用王老吉產(chǎn)品的態(tài)度后,郭先生稱(chēng),王老吉又沒(méi)有喝死過(guò)人,你擔(dān)心什么。王先生說(shuō),對(duì)方如此回復(fù),當(dāng)時(shí)他就懵了。

王老吉:代加工難免出現(xiàn)疏漏

之后,另一位自稱(chēng)是王老吉公司業(yè)務(wù)員林先生打電話給王先生說(shuō),像他遇到的這種問(wèn)題比較常見(jiàn),在超市上貨時(shí)也經(jīng)常遇到,產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的只是沒(méi)有打印日期和產(chǎn)地而已。

業(yè)務(wù)員林先生還告訴王先生說(shuō),王老吉這么大的公司,銷(xiāo)量這么大,很多產(chǎn)品都是別的工廠代加工的難免出現(xiàn)疏漏。對(duì)方如此回復(fù),更令王先生感到擔(dān)心。王先生說(shuō):“如此大的銷(xiāo)量,出現(xiàn)這樣或那樣的疏漏,產(chǎn)品質(zhì)量如何保證!”

售后:盡快解決

王老吉公關(guān)部曾女士表示,北京分公司員工名單里沒(méi)有查到郭先生,也沒(méi)有和消費(fèi)者王先生取得聯(lián)系。

王老吉11532號(hào)客服稱(chēng),已經(jīng)接到王先生的投訴,公司會(huì)盡快安排北京方面的負(fù)責(zé)人跟王先生協(xié)調(diào)處理此事。

律師:應(yīng)明確標(biāo)注產(chǎn)品信息

誠(chéng)搜網(wǎng)消費(fèi)者維權(quán)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)張家成律師表示,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址;限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

截止發(fā)稿時(shí),本網(wǎng)仍未接到此事件的處理結(jié)果。

 

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