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消費品年損耗3000億 價格提高2%均由消費者買單

消費品年損耗3000億 價格提高2%均由消費者買單

65%損耗來源于盜竊

商品價格因此提高2%均轉嫁消費者

本次調查共有66家中國零售企業參與了調研,包括國有企業、民營企業和外資企業,業態包括超市、百貨、專業賣場和連鎖便利店等。調查顯示,零售企業損耗中,受訪企業認為65%的損失來源于盜竊,其中外盜占損耗的比例為35%,較上一年外盜26%的所占比例有明顯上升。而其他損耗的原因例如營運及流程損耗、供應商欺詐等則變化不大。

報告顯示,只有15%左右的企業表示未遭遇過團伙襲擊,而24%的受訪企業表示單個商場平均每月遭遇團伙襲擊的次數超過1次,說明零售行業遭遇團伙襲擊的情況比較普遍。

從損耗的地域分布來看,華北、華東和西南三個地區損耗最嚴重。此外調查還發現損耗最多的前三種商品分別是:洗發水、口香糖和奶粉。

所有損耗由消費者買單

中國連鎖經營協會副秘書長彭建真表示,近幾年來,中國零售業的損耗率逐年增加,剔除供應商補損,2010年全行業損耗率為2%左右。中國連鎖經營協會會員單位2010年銷售額為2萬億元,其中中國連鎖百強銷售額為1.66萬億元,損失就分別為400億元和332億元。2010年社會消費品零售總額約為15萬億元,以此推算損耗為3000億元。

“零售企業損耗的2%,最后都將轉嫁到消費者,這就意味著商品價格都將提高2%以上”,彭建真還不無憂慮地表示,被偷的奶粉等食品在特殊渠道銷售,由于缺少監管,容易出現過期后繼續銷售等食品安全問題。

■對策

高損耗商品需專門保護

對于逐年遞增的零售業損耗,彭建真表示,首先要加強對高損耗商品的保護,這一點可以采取多樣化的手段,如在銷售或收銀環節,設置單獨的柜臺;設置專門的高損耗商品倉庫和貨架區域;加強技術防損的力度;通過便衣(人防)和全員防損來保護高損耗商品。另外,也要對已犯罪人員和團伙建立檔案,加強與公安部門如社區民警的信息聯動。

本報記者胡笑紅

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