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奔馳中國就SMART突然熄火發聲明 稱洗洗就好

奔馳(中國)就SMART突然熄火發聲明 稱洗洗就好

“高端的代步微型車”奔馳SMART(資料圖)


  中廣網北京3月23日消息 據經濟之聲《天天315》報道,繼續關注“突然失控的奔馳smart”。全國范圍多位消費者投訴奔馳smart,行駛中突然熄火、剎車失靈,還有起步慢、抖動等現象,存在巨大的安全隱患。面對失控的汽車,車主手足無措,而廠家卻無動于衷。汽車行業專家認為奔馳smart出現的問題與此前4s店解釋的是中國油品質量問題無關。而奔馳方面由其德國認定的smart質量沒問題,也沒有充分考慮中國本土的情況。

  今天上午,接到奔馳(中國)方面就此事發來的聲明。原文如下:

  “我們非常重視此次事件,也希望節目在繼續關注的同時給我們一些時間,以下是我們目前做出的聲明,希望在下周初有進一步進展。

  我們了解到在極個別情況下smart曾出現了發動機熄火的現象,該現象可以通過及時清洗節氣門得到避免。我們正在與總部密切配合,盡快為受到影響的消費者提供合理的解決方案。”

  如何看待奔馳(中國)這一紙聲明?幾起事故已涉及到了消費者的人身安全,是否需要召回?消費者該如何維護自己的權益?如果大批召回一時做不到,什么途徑能最大限度的維護消費者的權益?經濟之聲連線中國消費者協會原副秘書長武高漢、特約評論員包華和北京岳成律師事務所律師宋俊彥,就種種問題做出專業分析。

  針對奔馳smart轎車在行駛中突然熄火等問題,希望企業正視問題,并積極向有關部門匯報,同時積極為消費者解決問題。也希望奔馳公司盡快付諸行動,從根本上消除這些隱患,保障消費者的行車安全。

已有220000條與SMART相關的微博 參與討論
 

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