湖南發布健康產業誠信調研報告，藥品、醫院、藥店信任度相對較高
本報訊(記者 唐江澎 通訊員 郭康麗)昨日召開的2012湖南健康誠信聯盟大典暨健康產業誠信與發展高峰論壇發布了2012年湖南省健康產業誠信調研報告。會上，十數家“2012湖南健康誠信聯盟單位”倡導行業共鑄誠信。 據了解，此次健康產業調研在長沙、株洲、湘潭、衡陽、婁底、郴州、永州等7個城市進行，調研涵蓋保健品、藥品、醫院、連鎖藥店、乳制品5個行業，調查樣本1698個。調查內容為：公眾對這5個行業的整體信任程度；公眾對每個行業不信任的原因；公眾是否在這些行業遭遇過不誠信行為；公眾最信任的保健品、藥品、民營醫院、連鎖藥店、乳制品品牌；公眾最不信任的健康產業產品品牌。
調研結果顯示，湖南公眾對健康產業5個行業的信任度普遍偏低，其中藥品(63.5%)、醫院(65.3%)和連鎖藥店(62%)3個行業的信任度超過了6成；對乳制品行業持信任態度的尚不足半數(42.4%)；對保健品行業表示信任的則僅有兩成多(23.5%)。高學歷、高收入和31-40歲年齡段人群對健康產業的整體信任度普遍低于其他人群。調研結果顯示，“炒作藥品”夸大宣傳，非藥產品冒充藥品宣傳并售賣，影響藥企整體形象；藥店“貼牌藥”在給藥店帶來豐厚利潤的同時，卻使藥店品牌形象大打折扣；保健品會議營銷中深藏“洗腦陷阱”，受騙消費者尤其是中老年人卻對這種陷阱缺乏足夠的重視與認識。
業內人士認為，此次調查數據對于企業深入拓展市場、行業開展自律、政府職能部門加強監管具有重要參考價值，可促進我省健康產業建立規范有序的市場秩序、推動產業健康發展可持續發展。
