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奔馳車渦輪增壓系統(tǒng)漏油 多位車主欲集體維權

  人民網(微博)北京6月25日電(記者 王溪)花40多萬元買的進口奔馳E級用了還不到兩年,已經出現(xiàn)過5次嚴重的漏油問題,且更換零部件之后仍未排除故障。車主張先生說:“除了一次是因為車子發(fā)動機和變速箱鏈接部位漏油外,其它4次漏油均出現(xiàn)在同個部位。眼看著馬上要出2年質保期了,我沒有提過退車和賠償?shù)囊螅幌M苎娱L該部件的質保期。這樣的要求過分么?為什么經銷商不答應,廠家也不理睬呢?”

  記者通過調查發(fā)現(xiàn),發(fā)動機廢氣渦輪增壓系統(tǒng)漏油是奔馳車型普遍存在的問題。至今,奔馳方面尚未向質檢總局提交過召回申請,然而另一方面,眾怒難平的奔馳車主們已經在網絡上悄悄集結,準備展開大規(guī)模的維權行動。

索賠賬單索賠賬單

  進口奔馳E200 

渦輪系統(tǒng)4次漏油至今尚未完全解決渦輪系統(tǒng)4次漏油至今尚未完全解決

  記者調查  奔馳C級、E級車型渦輪系統(tǒng)漏油情況普遍

進口奔馳E200 渦輪系統(tǒng)4次漏油至今尚未完全解決。進口奔馳E200 渦輪系統(tǒng)4次漏油至今尚未完全解決。

  張先生愛車出現(xiàn)的問題并非個案。記者在汽車之家、愛卡、太平洋汽車等網站的奔馳品牌論壇中發(fā)現(xiàn):反映渦輪增壓系統(tǒng)漏油現(xiàn)象的車主不在少數(shù),且涉及奔馳C級、E級,國產、進口等多個車型。

  網友“胡一到的刀”是奔馳進口E200的車主,他的車于2010年10月購買,3萬公里時發(fā)現(xiàn)漏油,至今維修過多次,尚未徹底排除。

  安徽的奔馳E級車主“霉曬德”說,他的車從6400公里就開始滲油,目前4S店只給擰緊螺絲待查。

進口奔馳E200 渦輪系統(tǒng)4次漏油至今尚未完全解決。進口奔馳E200 渦輪系統(tǒng)4次漏油至今尚未完全解決。

  為此,網友“胡一到的刀”于6月10日在論壇里發(fā)出征集令,希望有同樣問題的車主聯(lián)合起來,一起向國家質檢部門反映情況。他在貼子中寫道:“壇里奔馳E至少70個車主渦輪漏油,為了維護各車主的權益,征集10位以上車主渦輪漏油維修單,由我統(tǒng)一去國家質檢總局缺陷產品管理中心投拆。”

  車主張先生說,他曾多次撥打奔馳(中國)400客服電話反映問題,接線人員在記錄相關情況之后就石沉大海再無音信。因此,他也希望車輛出現(xiàn)相同問題的車主們聯(lián)合起來,希望他們反映的情況能得到相關部門的重視。

  家住北京海淀區(qū)的張先生于2010年7月購買了一臺奔馳E200型轎車,這款車的指導價為50.8萬元,因大幅優(yōu)惠,張先生購買時的裸車價格為39萬元。

  2011年6月,張先生在北京博瑞祥馳奔馳銷售服務有限公司檢修愛車時,4S店的工作人員發(fā)現(xiàn)該車發(fā)動機廢氣渦輪增壓系統(tǒng)有漏油現(xiàn)象。經4S店與廠家協(xié)商,為張先生的車免費更換了一套新的廢氣渦輪增壓系統(tǒng)總成。

  使用一段時間后,張先生發(fā)現(xiàn)該部位再次漏油并回到博瑞祥馳檢修,工作人員檢查后告知這是上次維修時遺留的油劑未擦干凈,僅做了清除表面油跡處理。

  2012年2月,張先生第三次發(fā)現(xiàn)渦輪部位出現(xiàn)漏油。經4S店檢查后,工作人員承認漏油,但推說是上次維修時相關零件未擰緊,僅作緊固處理,并擦干油漬。

  2012年5月,張先生的車在同一位置出現(xiàn)了第四次漏油,回到4S店檢查后,工作人員為該車更換了渦輪的密封墊圈。

  張先生告訴記者,“更換密封墊圈只能暫時緩解漏油的問題,無法徹底解決。更換一套廢氣渦輪增壓系統(tǒng)總成的費用大約需要6-7萬元,而我的車馬上要出兩年質保期了,廠家和經銷商不肯給我延保,就是想趕緊把我們踢開不管了。”

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