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消費(fèi)者買到過期貨商場(chǎng)不認(rèn)賬 工商介入調(diào)查

工商人員在超市調(diào)查取證。新快報(bào)記者 畢志毅/攝 工商人員在超市調(diào)查取證。新快報(bào)記者 畢志毅/攝

  2012年2月10日購(gòu)買的營(yíng)養(yǎng)品,拿回家仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)2012年1月13日已到有效期。海珠區(qū)廣紙路附近的住戶劉小姐找到商場(chǎng)理論,不料涉事的廣紙路益百超級(jí)廣場(chǎng)方面卻以無法證明該過期商品售自商場(chǎng)為由,拒絕了索賠要求。無奈之下,劉小姐向工商部門舉報(bào)。昨晚,益百超級(jí)廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱,將與劉小姐進(jìn)行協(xié)商,愿意賠償。

  ■采寫:新快報(bào)記者 吳筍林 實(shí)習(xí)生 李儼兒 楊紫秋

  顧客: 買到過期蟲草雞精

  劉小姐是廣州市海珠區(qū)廣紙路附近的住戶,因此前父親生病住院,劉小姐男友的母親范女士在準(zhǔn)備前往探病前,于廣紙路益百超級(jí)廣場(chǎng)二樓購(gòu)買了一袋水晶富士蘋果、一盒中老年高鈣奶粉,以及一盒康富來蟲草雞精(營(yíng)養(yǎng)飲品)。

  “當(dāng)晚收到禮品之后,我一看那盒蟲草雞精的生產(chǎn)日期和有效期,就發(fā)現(xiàn)它過期了!眲⑿〗惴Q,她之后向男友的母親范女士詢問,并索要了范女士在商場(chǎng)購(gòu)買時(shí)拿回的小票查驗(yàn)。

  昨日下午,劉女士帶著購(gòu)物小票和過期的蟲草雞精前往商場(chǎng)討說法。她認(rèn)為,商場(chǎng)方面售出了過期商品,應(yīng)當(dāng)對(duì)此事?lián)?zé)。因此她要求商場(chǎng)方面退貨,并予以商品價(jià)格十倍的賠償!斑@要是沒仔細(xì)看,給人喝下去了還不知道會(huì)出什么問題!眲⑴糠Q。

  超市: 商品身份暫難證明

  新快報(bào)記者昨日在涉事的益百超級(jí)廣場(chǎng)見到了劉小姐所指的過期營(yíng)養(yǎng)品,據(jù)益百超級(jí)廣場(chǎng)的購(gòu)物小票顯示,這盒康富來蟲草雞精的價(jià)格為118元,商品交易時(shí)間為2012年2月10日下午2時(shí)35分。

  對(duì)于此事,益百超級(jí)廣場(chǎng)的羅經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)對(duì)劉小姐出示的購(gòu)物小票予以了承認(rèn),但他認(rèn)為涉事的過期蟲草雞精,并不能確認(rèn)是否從他們商場(chǎng)售出。羅經(jīng)理拿出了兩張商場(chǎng)最近批次的入庫(kù)單稱,目前商場(chǎng)關(guān)于類似營(yíng)養(yǎng)品的最早一個(gè)入庫(kù)單為2011年5月12日,最近兩個(gè)批次進(jìn)的貨物已經(jīng)賣得只剩下兩件。按照貨品“先進(jìn)先出”的原則,劉小姐所出示的這盒蟲草雞精生產(chǎn)日期為2010年1月13日,推算其進(jìn)貨時(shí)間應(yīng)該在2010年五六月份,“我們不可能把先進(jìn)的貨壓到過了期才賣”。

  舉報(bào):工商部門介入調(diào)查

  在雙方就此事無法達(dá)成一致意見之后,劉女士致電廣州市工商行政管理局進(jìn)行了投訴,昨日下午,海珠區(qū)工商分局的兩名工作人員前往益百超級(jí)廣場(chǎng)就此事進(jìn)行了調(diào)查。在商場(chǎng)二樓的營(yíng)養(yǎng)品貨架上,新快報(bào)記者暫未發(fā)現(xiàn)有類似的過期產(chǎn)品在出售。

  海珠工商分局的工作人員對(duì)涉事雙方進(jìn)行了詢問,并要求商場(chǎng)方面于今日攜帶商品進(jìn)貨單、檢驗(yàn)合格證明等材料前往工商分局進(jìn)一步配合調(diào)查。

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