国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

實時滾動新聞

退款142萬!疫情觸發早教群體投訴 消保委介入促解決

2020-05-20    中國消費者報        點擊:

  5月18日,《中國消費者報》記者從江蘇省無錫江陰市消保委獲悉,因受疫情影響,無錫某文化傳播有限公司被迫宣布停課閉店,引發消費者進行集體咨詢投訴。江陰消保委高新區分會積極介入后,所有消費者已全部得到妥善解決,也避免了一起可能發生的群體性投訴事件。

  據了解,無錫某文化傳播有限公司是一家早教機構,加盟全國某連鎖品牌成長中心,由于師資力量雄厚,在江陰本地有著不錯的知名度,眾多家長紛紛將孩子送進該成長中心進行教育培訓。新冠疫情爆發后,眾多實體店教育機構受到嚴重沖擊,遲遲不得復課,該公司負責人無奈之下只得宣布停課關店。

  4月29日消息一出,就有許多家長打12345投訴電話,一是要求提防老板跑路,二是要求合理退款。

  江陰消保委高新區分會接到投訴后,對此高度重視,立即了解情況,并與該公司負責人取得聯系,明確告知對方要積極做好相關解釋及退款工作,督促該公司進行相關退賠事宜。對方表示一定積極配合。

  隨后,該公司專門設立了退款小組,給全部201個學員家長一一打電話,約他們協商處理退款事宜。第一輪協商從4月29日開始,至5月2日,共與130名學生家長達成退款協議。第二輪協商從5月2日晚至6日上午,共與約60名學生家長達成退款協議。第三輪協商從5月6日晚上至12日晚,該公司與剩余的10多名家長全部達成退款協議。至此,所有201個學生家長全部與該公司簽署了退款協議,188個學生家長實施了退款協議,13個實施了轉課協議,全部退款金額高達142萬元。

  其間,江陰消保委高新區分會始終與該公司負責人保持電話聯系,并多次通過電話回訪,與部分投訴人進行電話溝通,告知投訴人此早教機構沒有失聯,也沒有卷款跑路,幫投訴人分析疫情之下的艱難形勢,安撫投訴人的情緒,做好雙方溝通解釋工作,避免激化社會矛盾,避免因處置不當引發群體性事件。

  截至5月12日晚,隨著該公司與最后一位家長簽署退款協議,歷時14天的停課閉店事件得到了圓滿解決,共計退款142萬元,與消費者簽署的201份退款協議復印件全部送達至江陰市市場監管局高新區分局,之前通過12345電話投訴的63位消費者全部得到了滿意答復。由于監管部門、消保委及時介入全程跟蹤,處置得當,也避免了一起可能發生的群體性投訴事件。

中國質量萬里行 | 關于我們 | 聯系我們 | 版權聲明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中國質量萬里行 版權所有,未經許可不得轉載
京公網安備11010502034432號    京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 中文字幕一二三区 | 亚洲欧美成人久久综合中文网 | 妺妺窝人体色WWW在线一 | 尤物一区二区 | 女邻居的大乳中文字幕 | awww在线天堂bd资源在线 | 四色在线| 国自产精品手机在线观看视频 | 欧洲s码亚洲m码精品一区 | 中文字字幕在线中 | 九九久久99综合一区二区 | 成熟丰满熟妇高潮XXXXX | 野花社区www高清图片 | 欧美 国产 日韩 另类 视频区 | 国产乱子伦三级在线播放 | 人妻精品久久久久中文字幕69 | 韩国免费A级作爱片无码 | 欧美顶级毛片在线播放 | 欧美乱码卡一卡二卡四卡免费 | 情欲体验馆np触手调教 | 精品国产yw在线观看 | 国产老妇伦国产熟女老妇高清 | 国产精品99久久精品 | 女人张开腿让男人桶个爽 | 在线VA无码中文字幕 | 精品亚洲成A人在线观看青青 | 浓毛老太交欧美老妇热爱乱 | 亚洲色大成网站WWW看下面 | 亚洲欧洲日产国码高潮 | 久久午夜夜伦鲁鲁片免费无码 | 亚洲av噜噜在线成人网站 | 欧美国产成人激情视频在线观看 | 2020日本大片免a费观看视频 | 东京热加勒比无码视频 | 日韩精品精品 | 无码射肉在线播放视频 | 国产无遮挡18禁网站免费 | 蜜臀精品国产高清在线观看 | 国产亚洲精品久久yy5099 | 中文字幕久久久久人妻 | 国产成人精品自拍视频 |