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【在線投訴】北京蕓學(xué)教育退款一拖再拖

2021-12-16    北京市    昭昭    點(diǎn)擊:

2019年11月18日我在網(wǎng)絡(luò)和同事一起報(bào)名了北京蕓學(xué)教育機(jī)構(gòu)的健康管理師,報(bào)名費(fèi)2900元整,后續(xù)寄來了一本通關(guān)寶典。后12月10日提交報(bào)考材料,于12月24日通知我說要交850元報(bào)考費(fèi),截止下午5點(diǎn)不交就不能參加本次考試,說是國家衛(wèi)健委要收取的,我查了衛(wèi)健委的相關(guān)文件,并沒有這條文件和政策。跟他們的相關(guān)人士進(jìn)行溝通,針對(duì)他們的不合理收費(fèi)要求,怕他們后期繼續(xù)出現(xiàn)這種不合理收費(fèi),且他們并無任何不會(huì)再有收取后續(xù)費(fèi)用有效保障,要求退款,蕓學(xué)教育那邊的人也不同意退款,也不給我考試,說不繳費(fèi)就延期考試。

其后經(jīng)過投訴,蕓學(xué)教育聯(lián)系我說可以不收取850元的的費(fèi)用,但要收取150元考務(wù)輔助費(fèi)用,可以考前繳費(fèi),并要求撤訴,經(jīng)過考慮后同意并撤訴,準(zhǔn)備安心考試。 但原定于2020年4月份的第一批考試,因疫情原因推遲至7月份,之后又延遲至10月份,又至11月份,10月22日向班主任詢問考試時(shí)間時(shí),又被告知延遲至2022年4月份。

期間再次投訴,2021年6月份班主任再次承諾如果今年8月份沒安排上考試,予以退款,但是8月份仍然沒有安排上考試兩年期間都說下次可以安排,但是每次都無果,且每次并未主動(dòng)告知,都是本人主動(dòng)問起,才知道考試又被延遲,且班主任對(duì)學(xué)員信息了解也不清楚,考試材料也是一再提交。

問及延遲原因,就是衛(wèi)健委安排的考試,沒安排上他們也沒辦法,一年時(shí)間都沒安排上。當(dāng)要求退款時(shí),班主任卻向我提議可以給我免費(fèi)考心理學(xué)、會(huì)計(jì)等本人并無意愿的專業(yè)課程。后邊聯(lián)系時(shí),已無人回應(yīng)。由于蕓學(xué)教育的種種行為,應(yīng)是失信詐騙行為,嚴(yán)肅要求其退款!

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