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退機票款不到賬

2015-02-26 09:09    北京市    劉先生    點擊:

投訴主題:退機票款不到賬
投訴目標:攜程旅行網 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2015-02-26 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=189490

2月十五日退訂 2015-02-16 北京—哈爾濱 中國國航CA1603航班飛機票退款查詢無到賬記錄,支付金額:1160元 退款金額1107元  2月22日詢問攜程客服答復徐稍等幾日,2月25日經網上查詢并致電建設銀行也無此款項到賬,當日致電攜程客服,說無法解決,經過多次商議同意代為查詢,查詢后回復節日期間可能延遲到賬。但我查詢其他節日期間賬單,皆是當日退款即到賬,且2月15日另有一筆18元賬單也在當日到賬。故我向貴單位提出對攜程旅行網關于售后退款無法到賬的投訴。請審閱核實,望復。

標 簽: 攜程旅行網    

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