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去哪兒網拒絕退票

投訴主題:去哪兒網拒絕退票
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:姚女士
投訴時間:2014-03-03 投訴地區(qū):天津市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=125189

本人于2月份購買去哪兒網3月8日起飛從北京往返清邁的機票,后因急事,于3月3日申請退票,該網站表示不能退款,只退部分基建燃油稅,侵犯消費者權益。退機票收取一定比例手續(xù)費本輸正常,但不能全部扣除

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