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【在線投訴】“淘寶”商家疑似欺騙消費者

2020-05-25    廣東省        點擊:

在線投訴:我在淘寶上買了一部小米手機,其中里面包含了一張手機卡,也就是中國聯通的手機卡。賣家,也就是:叮當數碼手機店,導致我激活了手機卡,激活了1年的費用,一年的費用是198元,但是手機卡不可以使用,沒有顯示手機號碼。 問題一:淘寶上的手機賣家沒有告知我手機卡應該在多久時間內激活。問題二:我找手機賣家的時候,賣家說與他們店無關,他們店沒有任何責任。 問題三:我曾經多次找過中國聯通的人工客服,人工客服003還有人工客服態度極其惡劣。 問題四:我曾多次配合中國聯通人工操作,操作了一下午,手機卡還是不可以使用。曾多次問多人工申請退一年激活的費用。但還是被告知不可以退費。 問題五:中國聯通人工客服多次戲弄消費者,把我當猴子一樣玩耍 問題六:中國聯通說我愛起訴就去起訴,愛曝光就去曝光。問題七:至今5天時間,沒有給我解決問題。問題八:人工客服曾多次承認是中國聯通系統的問題,無法識別到我的信息 問題九:我懷疑中國聯通泄露了我的個人信息。問題十:我一出問題就找中國阿里巴巴淘寶售后服務解決問題,反而沒有給我解決問題,中國阿里巴巴人工客服還戲弄消費者,而且我申請賣家的營業執照的信息還有阿里巴巴的營業執照的信息,填寫了N次程序上的東西,至今5天沒有拿到賣家的營業執照信息,還有阿里巴巴的營業執照的信息。 問題十一:阿里巴巴人工客服說,讓我直接聯系杭州人民法院,說歡迎我去起訴他們。

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