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投訴在京東購買斐訊藍牙音箱震蕩波沒有退款

2018-08-27 07:11:03    廣東省        點擊:

本人在18.06.13在京東商城自營店購買了斐訊藍牙音箱震蕩波,訂單號76756277738.該廠商打著0元購的營銷廣告并且商品定價遠高市場同類產品至少5倍以上,承諾在購買商品后在互聯網金融平臺以商品原價的金額全額返還人民幣。京東作為經銷商在完全知情的情況下大肆宣傳該產品,現在斐訊與互聯網金融平臺對付不了商品原價的人民幣金額,導致消費者承擔了比商品實際價格高出5倍以上的購買金額,造成消費者購買天價的欺詐產品,事發之后京東對此不負責任并馬上下架所有該0元購產品,我才驚知該0元購產品乃是龐氏騙局,嚴重欺詐消費者。京東商城不僅是經銷商還是服務商都沒有做到對消費者負責任的法律義務。我們向京東商城退貨,京東商城不僅不予處理反而將責任推卸給無良廠商,加之廠商惡意欺詐且同京東一樣拒絕承擔責任,京東不僅沒有做到一個企業應盡的法律義務而且沒有與廠商斐訊溝通作出任何維護消費者權益的方案,望國家做主! 回復內容:2018-08-27 10:06:07 商家:尊敬的客戶您好,根據您的描述,我們已經大概了解了您的情況,這是斐訊的線下活動,斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動,并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關,建議您繼續關注參與斐訊的活動,或者聯系斐訊客服熱線4007567567,或者您可以關注斐訊官方網站(http://www.phicomm.com/cn/),非常感謝您的支持與理解。;2018-08-27 10:36:01 消費者:物品京東自營線上購買,從未參加線下活動。;2018-08-31 01:12:01 消費者:憑什么我在你京東上面買的東西,你不負責。8月20號客服口口聲聲答應的斐訊的物品一定會解決,會答復。25號就單方面關閉退貨申請,那之前很多受害者都退貨成功,憑什么區別對待消費者,做為一個國內領先的購物平臺,就能如此出爾反爾?就能如此坑害受害者?一點擔當都沒有!就會詐騙廣大消費者錢財!;

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