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圓通快遞快件已簽收一周但沒(méi)有收到無(wú)快遞人員聯(lián)系期間投訴三次未果

2018-08-27 17:41:27    浙江省        點(diǎn)擊:

1. 22日簽收后直至26日,都無(wú)快遞員聯(lián)系本人,期間賣(mài)家向圓通投訴兩次都無(wú)快遞員聯(lián)系本人

2. 26日下午4點(diǎn)半,收到快遞員電話(huà),說(shuō)需要找一下,找到了立馬就送來(lái),之后再無(wú)音訊

3. 27日上午,本人聯(lián)系昨日的快遞員電話(huà),說(shuō)自己不負(fù)責(zé)本人所在地區(qū),昨日是別的快遞員借他手機(jī)給 本人打的電話(huà),并稱(chēng)會(huì)幫忙聯(lián)系昨日快遞員

4. 27日下午,再次打電話(huà)過(guò)去,已經(jīng)打不通,換了號(hào)碼打過(guò)去,打通了,對(duì)方稱(chēng)快遞可能已經(jīng)找不到 了,不要再打電話(huà)過(guò)去了

5. 本人質(zhì)疑圓通官網(wǎng)電話(huà)客服處事效率,如果能及時(shí)和快遞員對(duì)接,也許就不會(huì)造成快遞丟件,浪費(fèi)本人時(shí)間和錢(qián)財(cái)。

6. 如快件丟失或者破損,則要求賠償180元快遞內(nèi)物品的損失 回復(fù)內(nèi)容:2018-08-29 16:57:14 消費(fèi)者:28日收到兩個(gè)圓通快遞電話(huà),上午 一個(gè)跟我確認(rèn)丟件 確認(rèn)之后對(duì)方說(shuō)會(huì)聯(lián)系發(fā)件人賠付,下午另一個(gè)客服打電話(huà)問(wèn)我有沒(méi)有收到快件,懷疑圓通內(nèi)部上下沒(méi)有對(duì)接好 29日上午又接到圓通電話(huà) 說(shuō)確認(rèn)丟件了 會(huì)聯(lián)系發(fā)件人賠付 。現(xiàn)在是8-29-16:56,收件人還未收到賠付;2018-08-30 11:07:50

消費(fèi)者:8.30日11:07,已賠付;

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