| 投訴主題：心動網無故凍結賬號 | |
| 投訴目標：心動網 | 投 訴 人：卓女士 |
| 投訴時間：2014-03-13 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=128722 | |
3月12日晚，心動公司大規模凍結了神仙道游戲玩家的賬號，并聲稱是黑卡交易，要求玩家充值一定金額的游戲元寶，才為玩家解封。該游戲10元寶折合人民幣1元。目前QQ群137828264已經集合了部分維權人員，涉及到被封賬號充值金額已經超過百萬元人民幣。 神仙道官方論壇對眾多玩家的呼吁是直接封貼，客服電話回復也是要求充值元寶才為玩家解封，無奈之下，請求315為無辜的玩家主持公道！謝謝！
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