2014年2月10號，從杭州發(fā)往蕭山的快遞，里面有3200多的產(chǎn)品和兩個價值1300的手表，由于收件方很急，我12號電話就催促給韻達客服，一直沒有回應(yīng)，我網(wǎng)上找到蕭山分部電話，和老板溝通，對方說貨太多不能送，14號送到收件人，拒簽，退后杭州，14號退回來，我25號才收到快件，11天的時間，從蕭山退后杭州需要這么久？？我個人在期間打過韻達快遞客服電話4008216789有20多次，都沒有給我合理的解釋，都是說我們會催促的，還有一點，在網(wǎng)上顯示23號退回來的產(chǎn)品簽收了，證實之后是快遞人員自己簽收了，這樣更違反規(guī)定了！態(tài)度真的很頭疼！理賠人員是只賠我50元！親，在期間20多次電話，都是我主動打給客服的，說實在的，電話費我不止50元，而且退回來的產(chǎn)品有兩個明顯有擠壓了，影響我二次銷售！1039號客服直接說你沒有保價格，不給賠付，而且態(tài)度很惡劣，導(dǎo)致無法溝通下去，希望315時，給對方曝光一下！也希望你們能幫我把這件事情處理一下，謝謝你們