| 投訴主題：韻達快遞員私自留下快件 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：陶女士 |
| 投訴時間：2014-02-26 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=123887 | |
我朋友在淘寶上幫我買了8盒德國愛他美奶粉，寄到馬鞍山雨山區某小區，快遞員送件的當天給我打電話讓我下樓取件，但當時我本人不在家，就讓快遞員把快遞幫我放到物業，并讓快遞員登記快遞單號，等我回去到物業取件的時候，發現根本沒有我的包裹。小區物業都是由每個快遞公司的快遞員自己填寫快遞單號的，但是并沒有我的快遞單號的記錄，我就給快遞員打電話，快遞員非要說在物業，我就把物業的登記記錄拍照給他看，他自己根本就沒有登記，隨后他又說我家有人下樓取件，我就讓他提供取件時的簽字，他又說沒有，最后讓我按照丟件跟韻達公司聯系。我多次聯系韻達公司，最后韻達公司跟我說按照丟件處理，只賠付我500元。 我要求全額賠償，否則的話，所有快遞員私自扣下貴重的快件，公司都只賠付500元給受害人么？
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