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優(yōu)速快遞損壞貨物不處理

投訴主題:優(yōu)速快遞損壞貨物不處理
投訴目標(biāo):優(yōu)速快遞 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2013-10-31 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=107050

本人于2013年10月22日下午,找到優(yōu)速快遞公司進(jìn)行一次貨到代收貨款快遞業(yè)務(wù),快遞費(fèi)用為10元,代收款為:5250元。收貨方在簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)五支產(chǎn)品,損壞一支產(chǎn)品,便電話告知我,要我給快遞公司電話,先把沒損壞的四支先收下,代收貨款改為4200,因?yàn)橐恢Мa(chǎn)品的單價(jià)為:1050元,快遞公司沒有同意,說(shuō)要么全部進(jìn)退維谷收貨要么全部退回,于是聯(lián)系無(wú)果只好全部退回,但優(yōu)速把我拉退貨放在倉(cāng)庫(kù)遲遲不予處理,從23號(hào)退回到28號(hào),在我的幾次電話催促之下,才叫一個(gè)業(yè)務(wù)員把那幾支產(chǎn)品送過來(lái),導(dǎo)致我和客戶的交易無(wú)法完成,送貨業(yè)務(wù)員說(shuō)會(huì)給我處理?yè)p壞產(chǎn)品的事,我也一再給業(yè)務(wù)員電話問處理情況,業(yè)務(wù)員說(shuō)分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)叫他不用管,說(shuō)他到時(shí)會(huì)處理,但到現(xiàn)在為止,一直沒接通到優(yōu)速公司任何負(fù)責(zé)人的電話,,希望能幫我解決這個(gè)問題,謝謝!資料已發(fā)tousu@315online.com

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