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品質團不履行義務 強制消費拒絕退款

投訴主題:品質團不履行義務 強制消費拒絕退款
投訴目標:品質團 投 訴 人:王蕭女士
投訴時間:2013-06-21 投訴地區:山東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=82015

在品質團團購了一個98元,尊享原價2980元無痛冰點E光脫毛套餐。今天去使用了,到那后 商家一直推薦加錢用別的產品,說我這個團購的套餐是沒什么效果的 要加2000元用他們店里其他產品最好。我說不用其他產品 如果像你們說的沒效果 為什么你們要搞這款激光脫毛的團購活動。對方態度就開始轉變 而且使用的東西 一點效果都沒有 就起初用刀片掛掉了毛發 毛根還在皮膚上 用完產品后 仍然和刮過的效果一樣 毛發依然存在 一點都沒改變,然后對方就說 你看 是不是沒效果啊 我給你推薦的那個 肯定是有效果的。本來團購上說的30分鐘的脫毛過程 草草不到十分鐘就結束了 現在皮膚全部紅腫。我在品質團投訴 品質團說他們解決 后來商家打電話給我說你當時不滿意 就別消費 消費了就不能退款 我覺得很可笑 便回復商家:我不消費怎么知道我不滿意,然后商家就說 不管你滿意不滿意 消費了就是不能退款。 最后品質團也說 商家不退款 他們也沒辦法 這事情 你得自己解決 自己和商家協商。商家不答應退款 就不能退款給我 然后就再也不回復消息了不。這樣的虛假買賣 強制買賣 這樣的一個態度 難道團購網的這種行為 沒有人管了。所以求助幫解決。

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