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要求凡客誠(chéng)品立即退款

投訴主題:要求凡客誠(chéng)品立即退款
投訴目標(biāo):凡客誠(chéng)品 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2013-05-12 投訴地區(qū):吉林省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=75055

我本人于2013年4月16日在凡客誠(chéng)品(http://www.vancl.com/)購(gòu)買了一件白色襯衫及一件格T恤,是給我侄女購(gòu)買,4月19日收到后發(fā)現(xiàn)不合身并且侄女不喜歡,遂聯(lián)系凡客誠(chéng)品客服協(xié)商退款,客服表示可無(wú)條件退貨、退款并上門取貨,4月20日中午凡客網(wǎng)站顯示已受理,4月23日才有快遞員上門取走,然后至今天(2013年5月12日)也未收到退款,中間給凡客誠(chéng)品客服(4006006888)打過(guò)6、7遍電話,前幾遍說(shuō)是衣服沒(méi)收到,未到庫(kù)房,收到后馬上退款,后來(lái)就變成了只是抱歉了、帶來(lái)不便了、查實(shí)后退款了,然后就再?zèng)]反應(yīng)!我投訴的目的主要就是退款!這種網(wǎng)站不會(huì)再光顧了。

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