本人買了一部三星I9100G 2013年1月購買 7月出現問題充電不流暢斷斷續續.8月我拿到售后，把手機留下三天后給我聯系說我手機尾插壞了需要自費更換100元。我說我的手機不是在保嗎？他說手機進水了，當時也不想和他說太多就同意。兩周后去拿手機又說我主板壞了要換主板.在加500+。當時就急了早干嘛的？想想不對勁下午聯系客服開始態度挺好說給我解決問題.到了第二天同樣時間段給我聯系說是三星客服，我就直接問他說我的主板壞了要拿檢測報告，直接回避問題就說我手機下載了360不小心room了，維修人員怕我的隱私泄露建議我換主板....聽到這我無語我說不影響我使用。他說那好我們免費給你更換尾插我想這下好了.第二天我拿回手機當時我的發票和保修卡也沒有給我。我想修好了還要他干嘛？我還詢問了售后他說沒有發回來下次補發給我到了聯系你，回到家才發現悲劇了直接問題出現還是不能充電... 再次聯系售后投訴在經歷48小時后看沒有人聯系直接把手機拿到朋友店里，做手機生意的朋友說別等三星給你維修了那是不可能的。最后在他的建議下他把手機發往到鄭州維修.第二天10點左右01064390203電話給我聯系說是投訴部.和我說了兩句客道話就問先生你的手機什么時間購買的？？？這下我無語了問著還有用嗎？發票都沒有給我。這下我恍然大悟原來都是踢皮球。把問題踢來踢去，一次能解決的問題還會用2次3次嗎？？？受傷了，我直接回答手機我已經不用了。就這樣結束通話。 太讓人寒心，怎么這樣做沒有修好就返還給我還說不收取費用了，人情都被人家占了。希望有關部門對霸王外企給予整處，要是換在他們三星本土回事什么樣結果，不用說都知道怎樣解決。再說在咱中國購買你的產品也沒有見少給你錢，問題到后續都得不到妥善處理.....