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HTCt328D無故黑屏

2013-07-31 14:46:53    湖北省    馮女士    點擊:

我于2012年9月在電信購進一部HTC 328D手機,大概今年3月份出現黑屏,當時并沒在意,以為自己不小心關機了,然后摁開機始終開不了機,卸下電池才好了,后來這種情況又發生了,同事問我怎么不接電話啊,我才發現我的手機真的是出問題了,別人打電話給我,手機一點反應都沒有,每次都要卸下電池才恢復正常,可后來越來越頻繁,而且開始屏閃,有時候別人打電話過來,鈴聲聽得到,可屏是黑的,只能摸索著接電話,我這才意識到手機黑屏問題的嚴重性,因為平常要上班,休息的時候又要在家里帶孩子,所以覺得去找售后維修很麻煩,更重要的一點是,我非常不信任那些所謂的手機售后維修站,他們只顧賺錢,很黑,把我的原裝零件給換了我也不知道,所以我就在網上查了下看有什么辦法可以解決不?不查不知道,一查嚇一跳,用328D黑屏的人還真多,于是決定趕緊去找電信,因為還沒過保修期,可正值要找期間,手機不知道什么時候裂了一道口子,特別莫名其妙就屏裂了,我發誓我沒摔過,所以你們也想得到,找售后會是什么結果,他們沒作任何檢測,就斷定是屏裂造成的黑屏,要掏369元換屏才行,我憑什么還要花錢換這個屏,我就要知道這個手機為什么會黑屏?你說我屏裂造成的,可是我是屏裂前就開始黑屏了,而且換了屏就一定不會再黑屏嗎?售后維修的那些人也不敢保證,那我憑什么要花369元換屏呢?這個機子是1999元買的,我們工薪階層掙錢不容易哈,買個這么貴的手機半年沒用到就開始黑屏,我們憑什么忍氣吞聲,328D手機出現黑屏不是個別現象,HTC應該出來回應,說明黑屏原因,向消費者道歉。不能因為我們消費了,出現問題他們置之不理,所有責任都推到消費者身上,請315為我們作主,我們強烈要求他們出面回應黑屏原因,并對我們消費者作個交代。

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