本人于2012年12月20日在招行信用卡商城聚便宜團(tuán)購三星N7102手機(jī)，發(fā)票蓋章單位是北京永特365商務(wù)有限公司，花費(fèi)了4860元購買了由三星生產(chǎn)的GT-N7102手機(jī)，在購買時(shí)永特三六五公司宣稱該手機(jī)的規(guī)格參數(shù)具體見三星官網(wǎng)的介紹，當(dāng)初該型號手機(jī)在三星官網(wǎng)及廣告宣傳時(shí)宣稱的本型號手機(jī)是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四頻的全球漫游手機(jī)等宣傳內(nèi)容。 招行商城原有的商品網(wǎng)頁因商品缺貨下架，頁面已被刪除，提示錯(cuò)誤信息。 http://ccclub.cmbchina.com/ccclubnew/ProductInfo.aspx?gid=2012121942068 本人保證以上內(nèi)容屬實(shí)。 現(xiàn)發(fā)現(xiàn)（新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等曝光）該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，無法實(shí)現(xiàn)在香港、美國等地的國際漫游。聯(lián)系三星無果，后發(fā)現(xiàn)三星公司刪除了網(wǎng)站數(shù)據(jù)并銷毀宣傳資料， 要求三星公開道歉，并進(jìn)行退一賠一，進(jìn)行補(bǔ)償。