本人4月7號參與北斗星手機網的智薄大K手機搶購，按照規定是付款后，4月10日發貨，我朋友之前在他們的網站上買了一部手機，質量差勁的很，勸我別要了，我就給客服打電話說我的訂單取消了吧，他給我來個取消訂單可以，等發完貨后的10個工作日才給退款，可是到今天4月14日了，都不見發貨，很多網友在他們的官方微博留言讓發貨，他們沒有人回復一句的，網上客服聯系不上，客服電話又打不通，他們這不是明顯的欺詐嗎？希望你們能為我們主持公道，早點把錢給退回來。