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中國聯通上網卡亂收費

2013-02-22 16:21:48    山東省    鞠先生    點擊:

我于2013年2月1日購買中國聯通無線上網卡,600元包年卡,每月50元包3.6GB流量,到18日,無線上網卡無法上網,打10010,告知上網卡已欠費,并且是扣掉一年600元的費用后還欠費,打聯通10010投訴若干,他們以流量用超為由,拒絕解決。通過其說法,我認為聯通存在嚴重的“誤導消費及行業霸王條款吸費”問題,原因:1、用戶使用流量無法即時查看,而聯通說通過發短信的開式告知,而其提供的上網卡沒有明顯標識及說明是可以通過短信來查看,明顯推卸責任及霸王說法。2即然封頂3.6G,理然到了這個流量要么停掉,要么有重大提醒,為什么在超的情況下還可以用,通過包月收費與超出收費比較,明顯看出,超出部分的聯通收益要遠高于包月的情況,這也是聯通不通過明顯提示而誤導消費者在不知超流量的情況下繼續使用,繼而獲得高收入的原因,所以聯通以國企存在明顯為增加企業收入,誤導消費者而圈錢,而且可以想當然的通過以“以短信”的說法來推委責任。!!!我要求開通我的使用,并且返還我包月流量外多扣的費用。

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