本手機(jī)是酷派9100系列 IMEI: 990000049798553 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)是河南省鄭州市 鄭州聯(lián)信南陽(yáng)路手機(jī)專賣店，電信營(yíng)業(yè)廳酷派專柜購(gòu)買，購(gòu)機(jī)時(shí)間是2012年2月26日，出現(xiàn)問題時(shí)間是2012年11月1日，共計(jì)8個(gè)月時(shí)間。出現(xiàn)問題是：接打電話按鍵后無(wú)法正常接聽，只有按免提和插耳機(jī)時(shí)候能接聽到，2012年11月2日到鄭州市嵩山路售后點(diǎn)維修，維修技術(shù)員維修后單子是這樣填的；維修動(dòng)作：檢測(cè)此機(jī)手機(jī)主板耳機(jī)插孔； 更換配件： 掉焊盤，只有用免提接聽電話；維修備注：主板掉焊盤，不能正常享受保修 和售后交流協(xié)調(diào)，售后說(shuō)可能是插耳機(jī)時(shí)候撬住主板焊盤把焊盤弄掉了，要換主板，價(jià)格九百多塊…… 才買八個(gè)月，平時(shí)用手機(jī)時(shí)候手機(jī)容易頻繁出現(xiàn)死機(jī)，插耳機(jī)時(shí)候也都正常插入拔出，并沒有售后說(shuō)的使勁撬耳機(jī)插孔部位，短短幾個(gè)月時(shí)間就出現(xiàn)這種問題，明顯是手機(jī)質(zhì)量有問題，和網(wǎng)上客服交流處理，客服則說(shuō)按照網(wǎng)點(diǎn)判斷，這種問題不在三包范圍之內(nèi)就不能享受三包。耳機(jī)插幾次就能把主板弄壞，再說(shuō)耳機(jī)還不是經(jīng)常使用呢。。。沒有聲音就直接讓客戶換主板還不承認(rèn)是手機(jī)質(zhì)量有問題，這還沒出保修期呢又說(shuō)不在三包范圍既然質(zhì)量這么不經(jīng)用，耳機(jī)插幾次主板就會(huì)壞為什么客戶買前不告訴客戶或者在宣傳單上標(biāo)注，這不是質(zhì)量有問題難道是欺詐客戶么？急求助解決要求退換貨或者給予維修好！！！！！