去年我在蘇寧辦理了一張民生信用卡,當時業(yè)務員跟我說第一年免年費,第二年消費五次可免第二年年年費,可是我今年第二年剛開始民生就扣了我300元的年費,我致電民生客服,民生銀行的客服跟我說,是我沒有仔細看好條款,上面明明寫的是第一年免年費,當年消費夠5次免第二年年費,而且我也是簽了字的,我覺得這樣很不合理,因為當時業(yè)務員來辦卡的時候,我比較相信業(yè)務員,而且當時的那種情況也不允許我一句句看的,即便這樣民生銀行也應該提醒用戶馬上消費不然會扣款的短信或電話通知,我覺得他們的服務太差勁,顯然就是霸王條款. 而且我見有的銀行如果是初次忘記的話年費是可以協(xié)商退還的,民生銀行太霸道,太猖狂,應該給予治理,畢竟老百姓的錢不是刮風刮來的.而且我相信我這樣的也不是個例,銀監(jiān)會應該好好管理一下這些自以為是的銀行老大們.