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深圳發展銀行平安信用卡亂扣款

投訴主題:深圳發展銀行平安信用卡亂扣款
投訴目標:深圳發展銀行 投 訴 人:翟先生
投訴時間:2013-03-13 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

2010年本人在深圳發展銀行辦理里尾號為6427的信用卡,此卡的到期日期是2012年11月份,使用一段時間后就未使用(大約1年),同時通過電話致電深圳發展銀行信用卡中心要求消卡。 另外在深發展更名成平安銀行后,在2012年12月份的時候平安銀行搞了一個積分萬里通的一個活動,大意就是發一條短信到辦信用卡的手機上,告訴機主有多少可用積分要到期,現在使用50元現金加上1萬的積分可以兌換50元話費,充值到辦卡時留的手機號碼。如果機主愿意參加這個活動,就回復某個數字。 問題是這樣的,在2011年的時候,我已經不使用辦卡時那個號碼,而那個號碼已經被移動回收又賣給了別人,平安銀行的短信發到原來那個號碼上,那個號碼的機主就回復了參加活動,這樣平安銀行直接就從我尾號為6427的信用卡上扣除了50元錢。而我本人卻不知情。 我現在希望平安銀行給我一個解釋,為什么通過回復短信就能扣款?為什么我之前已經電話銷卡了,怎么卡片還是可以正常使用?

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