| 投訴主題：京東商城不遵守7天無理由退貨 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：任先生 |
| 投訴時間：2014-07-18 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=158779 | |
本人在京東商城購買了一臺創維冰箱，型號：BCD-160，訂單號：1629261851，2014年7月12日收貨，當天發現冷凍室后壁的管子是裸露在外就是維修過的，而且管子未貼壁，頂住了冷凍盒導致盒子不能關閉，右邊有2厘米寬明顯無法關合，與下面抽屜不平齊，廠家一直不肯出具售后單， 18日我無奈提交無理由退貨申請，還在7天內，包裝發票配件全部齊全，京東竟然拒絕辦理退貨，創維和京東互相踢皮球，特此投訴創維和京東商城，請315為民做主，謝謝.
