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當當網(wǎng)晉商數(shù)碼專營店多收錢

2014-07-15 12:22    廣東省    謝女士    點擊:

投訴主題:當當網(wǎng)晉商數(shù)碼專營店多收錢
投訴目標:當當網(wǎng) 投 訴 人:謝女士
投訴時間:2014-07-15 投訴地區(qū):廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=158230

    7.10號我在當當網(wǎng)的晉商數(shù)碼專營店拍下了一款價格為2349元的手機,當時標題上是寫了全國包郵,進入購物車里選擇購買的時候有一個送貨方式,我點開后有普通快遞,價格顯示20,還有一個特快快遞,點開后價格顯示25,我選擇了特快快遞,之后確認購買后金額就是¥2375.00元,但是訂單里郵費一欄顯示的是0元,商家也說自己的手機是包郵的,沒有收取我的郵費,但是我不知道為什么多付了26元,比25的郵費還多了1元,投訴到了當當網(wǎng)那邊只有回復我商家商品鏈接的標題修改了之類的,也沒有給我一個合理的解釋,另外當當網(wǎng)的規(guī)則竟然是無質量問題是不允許退換貨的?我記得今年消保法明確規(guī)定網(wǎng)購的商品只要不是生鮮類易壞的東西,電子之類都是7天內無條件退換的!請給我一個說法!!!我之后又下單了一個訂單,還是一樣,沒加購物車之前顯示2349.提交訂單后就變成了2374,比我之前下的訂單還少了1元的,請核實!另外商家標題寫的拍即送硅膠套和貼膜。我也沒有收到,和商家反映后回復因為我買的是官方標配,所以沒有這些贈品。但是寶貝詳情頁根本沒有寫明買官方標配就沒有東西送。其實就幾塊錢的東西,大家都沒必要這樣去爭論。但是商家你要鉆這種空子真的很沒有意思的!我們消費者不是白癡好吧!

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