投訴主題：海信電視主要部件保修問(wèn)題
投訴目標(biāo)：海信	投 訴 人：朱小寧
投訴時(shí)間：2014-06-05	投訴地區(qū)：廣西區(qū)
處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=150127

      我于2013年5月12日在武宣三友家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了海信電視機(jī)LED32K16JD一臺(tái)，2014年6月4日晚上看著電視時(shí)突然出現(xiàn)黑屏，如待機(jī)狀，任你如何按遙控器都沒(méi)法開(kāi)機(jī)，電源燈亮紅色，今天電話給銷(xiāo)售商，商家給了個(gè)海信全國(guó)電話4006111111，電話后，有個(gè)號(hào)碼為18078296***的電話打來(lái)，說(shuō)是可以上門(mén)查看維修，問(wèn)到價(jià)格上門(mén)維修費(fèi)用150元，如果更換配件則加上配件費(fèi)用，聲明主板不是主要部件，已過(guò)保修期，更換的話要幾百元。就很奇怪，為什么電視機(jī)的主板為什么就不是主要部件，上門(mén)維修的費(fèi)用150元是如何定的，是物價(jià)部門(mén)規(guī)定的嗎？