| 投訴主題：樂視商城購買的電視收到后內(nèi)屏破損 | |
| 投訴目標(biāo)：樂視電視 | 投 訴 人：趙瑞通 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-09 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=150668 | |
我在樂視官網(wǎng)上購買的了一個(gè)S50藝術(shù)版的電視，1404291669348 這個(gè)是我的訂單。 6月6日下午送貨，當(dāng)時(shí)快遞不讓驗(yàn)收，也不讓拆箱檢查，直接讓我看外包裝是否破損，我說外包裝基本沒有破損，于是就簽字驗(yàn)收了，等我拿到家通上電源以后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏有嚴(yán)重的損壞，這個(gè)時(shí)候 外屏和框架一點(diǎn)問題都沒有。很顯然是商品質(zhì)量問題。6月7號(hào)上午我打樂視售后人員，結(jié)果下午就來給做的鑒定。8號(hào)下午菏澤樂視辦事處 打來電話說我人為的不給退不給換不給修 太氣人了 光憑幾張照片就認(rèn)定我人為的 上來就推卸責(zé)任 電視外表一點(diǎn)傷痕也沒有 請(qǐng)問我隔空打牛 能把液晶打壞啊 電視是一個(gè)家里算是很大的電器了 打開包裝時(shí)候都小心翼翼的 放在床上開機(jī) 現(xiàn)在電視通電后內(nèi)屏有5分之一的區(qū)域是壞的。 我要求商家重視消費(fèi)者 強(qiáng)烈要求退貨或者換貨。我看到淘寶商家賣出的電視都會(huì)已木架加固而樂視官網(wǎng)無任何加固直接外包裝發(fā)貨。網(wǎng)上也看了很多同樣的問題，都找不到維權(quán)和解決的辦法�？偛康囊粠凸倭拍銈儯銈兌欢玫氖酆螅�？？ 今天菏澤樂視給我打電話告訴我，如果快遞員不讓我驗(yàn)貨，我可以有權(quán)拒簽，天呢，我買電視不是玩你們的，我干嘛要拒簽，再說這個(gè)應(yīng)該是你們樂視的合作物流，他們不讓我簽，我有什么辦法？？？ 狗屁樂視 狗屁物流呀，你自己問問菏澤的物流，送到外面，讓他上樓他不上。讓安裝也不裝，這就是你們?cè)S諾的上門安裝。等著挨投訴吧，樂視 你要是不處理，我們沒完�。。。� 樂視售后人員你要是解決不了問題，就別回復(fù)了，你們的回復(fù)我也收到了，就是要我接受廠方不負(fù)責(zé)人的現(xiàn)實(shí)！�。�
