| 投訴主題：萬和JSQ20-10P3 V10節能恒溫型燃氣熱水器(天然氣) 質量不過關 | |
| 投訴目標：萬和 | 投 訴 人：何女士 |
| 投訴時間：2014-01-24 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=119607 | |
本人于2014年1月21日在亞馬遜購買了貴司萬和JSQ20-10P3 V10節能恒溫型燃氣熱水器(天然氣) ,1月23日送貨后就致電給萬和客服電話400-830-8383要求安裝。1月24日中午，萬和的一名師傅上門為我安裝了熱水器，服務態度值得肯定。安裝完后當場試了下是沒有問題的，可是到當天下午17：00左右（自安裝后一直未使用）一開熱水器，就顯示代碼為“E6”的報錯，熱水器不能使用了。本人已致電要求萬和免費更換，現對方稱先安排師傅上門檢測，但具體時間沒明確。 萬和作為全國知名品牌的熱水器，質量竟然如此低劣，懇請監管部門督促其改善產品質量，提高服務品質。 盼能督促萬和公司盡快幫我解決問題，免費上門更換產品。謝謝。 聯系人：陳巧君 1353350****
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