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自稱唯品會(huì)客服向會(huì)員出售蘭蔻化妝品和300元充值卡

投訴主題:自稱唯品會(huì)客服向會(huì)員出售蘭蔻化妝品和300元充值卡
投訴目標(biāo):唯品會(huì) 投 訴 人:杜先生
投訴時(shí)間:2014-04-19 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=138542

02160573676這個(gè)電話打通我的手機(jī),說(shuō)她是唯品會(huì)的會(huì)員中心,請(qǐng)我免費(fèi)試用一套6件套的蘭蔻化妝品正品,但是要收取運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅,一共是298元,她說(shuō)為了會(huì)員的利益,他們承擔(dān)一張300元的手機(jī)充值卡,免費(fèi)送給會(huì)員。還說(shuō)收到貨時(shí),請(qǐng)?jiān)诳爝f員面前,當(dāng)面打開包裹,核實(shí)包裝上的驗(yàn)證防偽碼,還可以去網(wǎng)上315查詢,我當(dāng)時(shí)一聽,這么好的事情,又提醒安全,又是唯品會(huì)這么大的公司,于是就同意了。然后他們于剛才4月19日上午點(diǎn)把化妝品送到了,我按她說(shuō)的,當(dāng)著快遞的面把包裝拆開了,用手機(jī)打通了防偽電話并查詢了是正品后,才給快遞員298元,當(dāng)快遞走后,我把電話卡也拿了出來(lái)準(zhǔn)備充值,我一看要撥打充值的電話是個(gè)手機(jī)號(hào),這時(shí)我有點(diǎn)小小的懷疑,于是按照電話卡上面寫的步驟,一步一步的輸入查詢,當(dāng)我查詢到第二步時(shí),電話里面有好幾個(gè)聲音在播報(bào),就像事先錄制好了一樣,而且這個(gè)電話卡的性質(zhì)就是每回要撥出電話都要先打那個(gè)手機(jī)號(hào)再按#字號(hào)才能撥,我也沒(méi)敢撥,怕泄露消息和電話號(hào)碼,這時(shí)我才意識(shí)到,我上當(dāng)了,我又看了看化妝品,里面瓶口根本就沒(méi)有保護(hù)膜,還有個(gè)日霜瓶子,內(nèi)側(cè)瓶蓋里面是臟的,而且化妝品很稀,灑的瓶蓋里面都是,包裝盒里的泡沫也是壞的,兩塊泡沫拼在一起的,碎片到處亂飛!說(shuō)明書就像的復(fù)印一樣,字都看不清晰!我上當(dāng)了,心好涼!網(wǎng)購(gòu)也這么多年了,就為了一句“請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)證貨物再付款”的話,使我相信了騙子!最近經(jīng)常在“唯品會(huì)”上買東西,也不知道騙子從哪里得到的消息!還請(qǐng)有關(guān)部門根據(jù)02160573676這個(gè)電話,查到他們的住址,查抄這個(gè)制假賣假的窩點(diǎn),讓他們賠償我的損失298元。

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