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騰訊拍拍網(wǎng)售價(jià)89元 實(shí)際扣款168元 不給退款

投訴主題:騰訊拍拍網(wǎng)售價(jià)89元 實(shí)際扣款168元 不給退款
投訴目標(biāo):騰訊拍拍網(wǎng) 投 訴 人:薄先生
投訴時(shí)間:2013-10-27 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106078

本人于10月26號(hào)上午11點(diǎn)由騰訊彈出性廣告鏈接購(gòu)買衣品天成官方旗艦店黑色長(zhǎng)袖T恤一款。廣告中顯示價(jià)格為89元,但商品頁(yè)面顯示為178元。店鋪客服稱下訂單后會(huì)代為修改價(jià)格為89.但直到銀行短信提示扣款才發(fā)覺(jué)實(shí)際扣款為168元。馬上與客服協(xié)商退款,客服人員推諉售后客服不在(商品未發(fā)貨),直到騰訊郵箱提示商品發(fā)貨,在發(fā)貨一分鐘內(nèi)再次聯(lián)系客服人員,客服人員允諾聯(lián)系快遞追回商品并退款,期間客服強(qiáng)調(diào)追回商品后才可退款。可直到收到貨物,一直沒(méi)人聯(lián)系

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