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潮服地帶官網衣服質量問題退貨未退款

投訴主題:潮服地帶官網衣服質量問題退貨未退款
投訴目標:潮服地帶電子商務有限公司 投 訴 人:李女士
投訴時間:2013-10-08 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=102526

在9月24日,在潮服地帶官方網站上購買一件67元的毛衣,收到貨后發現質量大小不符申請退貨退款,在9月30日賣家已經簽收退貨物品,但是當時并未退款,之后聯系說是國慶放假,10月4日處理,但是也沒有退款,10月7號聯系賣家, 說是10月7日晚上處理退款,但是也沒有退款,10月8日,我聯系賣家,賣家說簽收后7天內退款,可是距簽收之日已經超過7天了,接著又說過幾天處理,他回答的很慢,我就用QQ窗口抖了它兩下,賣家就說把我拉黑,我覺得這是一個欺騙消費者的行為,在購買商品時特別積極主動,但是退貨時特別的慢,而且我和他說話就設置繁忙狀態,錢雖然不多,但是我錢花了,衣服退了,錢沒退回來還招來這么差的待遇,我覺得是非常不公平的,這樣一個不信守承諾的企業怎么可以配生存呢,都說做生意誠信第一,服務第二,它哪點都沒做到,希望能幫我解決一下.

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