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奇瑞汽車后輪連桿安裝錯(cuò)誤導(dǎo)致磨損嚴(yán)重

2013-10-06 15:12:54    河南省    史先生    點(diǎn)擊:


圖片1

     12年10月份買了奇瑞瑞虎手動(dòng)擋汽車一輛,13年9月1日二保,發(fā)現(xiàn)2個(gè)后減震漏油。9月14日更換后減震發(fā)現(xiàn)左前減震漏油。9月21日更換前減震。欣喜中,保內(nèi)換了不花錢雖然過程艱辛。 9月26日準(zhǔn)備開車出去玩,發(fā)現(xiàn)前玻璃水不噴玻璃水流了一地,我新加滿的玻璃水啊!!

     26日修好玻璃水,當(dāng)天回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有噶及噶及的聲音,不知道位置沒在意。 27日上班開車特別關(guān)閉收音機(jī)聽聲音,發(fā)現(xiàn)是右后輪胎的響聲。下車檢查,只要在后邊略施壓力,減震部位就有嘎子嘎子的聲音。27日中午去4s(河南中值)檢測(cè),先是緊減震螺絲,因?yàn)榍皟蓚(gè)星期換過減震。不管用。 汽車上架,兩個(gè)師傅和我都在找原因,突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)東西和油管(加油口到油箱的連接橡膠管)很親密(把油管壓癟四分之一)。和師傅溝通后說不是這,可是找來半天也找不到原因。一會(huì)師傅開始找套筒卸東西,發(fā)現(xiàn)就是在卸那個(gè)東西附件1一中所示東西。我一看就知道肯定就是這個(gè)東西有問題了。師傅拆下途中的小連桿,竟然反方向裝了(和沒修之前比)。我問怎么回事,師傅不語。細(xì)心觀察小連桿一個(gè)磨損三分之一,一個(gè)磨損四分之一。上好后,師傅說你試試,我說不用試都知道好了。明顯的反方向安裝后那個(gè)東西不磨油管了。 我說那個(gè)連桿給換不,師傅竟然說沒事。惱啊,過一會(huì)又說給訂貨。找經(jīng)理溝通還是那樣。我說讓4s站長(zhǎng)或者相關(guān)負(fù)責(zé)人出個(gè)處理意見我等信。

    10月5日還是沒人電話溝通,無奈上午10點(diǎn)多吧400(6016號(hào)客服)。下午1點(diǎn)左右4s電話到,還是一句話真能換損壞的連桿。我一直懷疑是9月14日換后減震的時(shí)候操作失誤導(dǎo)致連桿位置錯(cuò)誤,他們不承認(rèn)是。那我只能繼續(xù)400找客服(6021號(hào)客服)聯(lián)系值班經(jīng)理(6020號(hào))。要求檢測(cè)車輛什么原因?qū)е逻B桿位置發(fā)生錯(cuò)誤:1.出廠就是這樣。2.安裝減震器操作失誤。3還是開車不小心就能從正常位置到錯(cuò)誤位置。

    10月6日,下午2:00繼續(xù)400(工號(hào)沒記)還是一句話在處理中。我問你們處理問題有沒有時(shí)效性,回答沒有。 這個(gè)事情往小了說就是兩根連桿磨損了,換了拉倒(30塊多點(diǎn)),往大了說磨損了油管一旦駕駛員不注意,一直磨早晚有“自燃”的一天。

     要求奇瑞公司: 1.查找到該連桿位置錯(cuò)誤原因。 2.賠償誤工費(fèi)。 3.賠禮道歉。  

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