| 投訴主題：步行街卓詩尼品牌店購買鞋子 質量太過低劣 | |
| 投訴目標：卓詩尼 | 投 訴 人：方先生 |
| 投訴時間：2013-07-21 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=88472 | |
本人是在2013年的5月9日，在步行街和朋友一起，在卓詩尼購買涼鞋一雙，朋友穿的也很好看，可是質量真的差到難以想象的程度！本人覺得，作為步行街的店面，作為比較有名氣的品牌，質量應該是可以信賴的，而且我花了200多塊錢，買的鞋子更不該出現低級的質量問題。哪知我朋友穿了一個星期左右，鞋面上的金屬就斷掉了，很明顯鞋面上的金屬材質存在缺陷，用料上簡直就是塑料！ 為此我聯系了店面的工作人員，工作人員提出返廠維修，之后廠家維修了寄過來，郵費巨人還是我出的！這也就算了，居然剛穿上，斜面的金屬又斷了！！！問題是我朋友就上班下班，沒有劇烈運動，連基步行的強度都承受不了，質量之低劣難以想象！我真的感到非常憤怒，為此我要求廠家給予退款和賠償！！！
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