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真維斯在不事先提醒顧客的情況下把累積消費(fèi)清零

投訴主題:真維斯在不事先提醒顧客的情況下把累積消費(fèi)清零
投訴目標(biāo):真維斯 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-05-23 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=76821

真維斯官方網(wǎng)站隊(duì)VIP的說(shuō)明只有: 在有效期內(nèi)消費(fèi)滿2000元就可以升級(jí)會(huì)員卡 但是符合延長(zhǎng)條件的會(huì)員卡會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)兩年有效期,并沒(méi)有說(shuō)明兩年之內(nèi)補(bǔ)滿2000元會(huì)清零。并且在清零之前并沒(méi)有通知提醒顧客,導(dǎo)致我在消費(fèi)了1901之后給我清零了。我覺(jué)得這是對(duì)消費(fèi)者的一種欺騙,因?yàn)槿绻笆孪韧ㄖ覜](méi)有做到,那是我的責(zé)任,而現(xiàn)在既沒(méi)有明確說(shuō)明,也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)提醒,導(dǎo)致我的累計(jì)消費(fèi)都化為烏有,我覺(jué)得對(duì)消費(fèi)者非常不公平,希望315有關(guān)部門(mén)能幫我一下

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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