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投訴主題:青芒果服飾,2011夏款新品圓領蕾絲連衣裙

我天9月1日在青芒果商城 http://woman.mango360.com 這個網站上訂購了一條連衣裙,并于9月2日付款,時至今日仍未發貨,多次與在線客服人員溝通,他們卻忽悠我,并說今天已發貨卻說不出運單號。開始我投訴他們在我打款后登錄不上他們的網站,現在卻好象網站是為我一個人開的,只要我登錄上去不用輸密碼就直接進入到了我的頁面。該商城承諾付款后三日內發貨,現在仍沒有發貨。以下是我與客服的部分對話。可證明我是把貨款打給他們提供的賬上了,但卻沒有發貨。 青芒果售前 16:26:11 親。你的貨款財務人員已經確認了 青芒果售前 16:26:22 已經通知倉庫人員了。 Aspic 16:26:26 貨單號呢? 青芒果售前 16:26:36 要發貨后才有貨單號的。] Aspic 16:26:50 什么時候發貨 青芒果售前 16:27:08 親。一至三天內 日期:2011/9/5 Aspic 14:21:47 請你幫我問一下,發貨沒有? 咨詢(8987917)2011-09-05 12:46:42 親,您好。您登錄進了嗎? 您 2011-9-5 12:47:45 還沒,請你查一下,發貨沒,訂單號已經告訴你了。 咨詢(8987917)2011-09-05 12:48:24 由于整個網站在備案中所以服務器不穩定,所以后臺無法登入無法進行查詢,真是對不起啊! 您 2011-9-5 12:49:22 你可以幫我查一下發貨沒有,好嗎? 咨詢(8987917)2011-09-05 12:49:13 嗯,這個您放心,本商城發貨都是一到三天的,所以您的貨今天一定會發送出去! 您 2011-9-5 12:55:8 那貨單是?麻煩你幫我查一下,好嗎? 咨詢(8987917)2011-09-05 12:56:35 親,是這樣子的,現在后臺進不了,我無法進行訂單查詢呢!但是請您放心,本商城承諾
投訴目標:發貨或退款
 

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