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魅族配件遭質疑 公司:無條件召回國內配件Flow耳機

2017-08-24    大洋網-廣州日報        點擊:

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  國內手機廠商魅族剛發布的最新耳機由于在國內外市場使用不同標準配件,遭遇網友質疑。面對網友質疑,魅族連發多條微博進行回應,從最開始為自己辯解,到最后宣布在國內全部召回使用國產動鐵單元部件的Flow耳機。

  網友質疑

  近日有網友發網文質疑,魅族在今年7月底發布的Flow耳機混用耳機單元,其中國外版本的Flow耳機采用婁氏(Knowles)動鐵單元部件,而國內的Flow耳機則采用了不知名的第三方動鐵單元。據媒體披露,動鐵單元是耳機的重要組成部件之一,而婁氏是最早把動鐵單元做出品牌的廠商,此前多次出現在中高端產品線上。甚至有網友在網上直播拆解魅族Flow三單元耳機,結果確實發現自己購買的Flow耳機采用的并不是婁氏發聲單元,而是沒有聽說過的第三方廠商的器件。

  魅族回應

  8月22日零時左右,魅族在其官方微博發文回應稱,國內不是婁氏單位,海外版用婁氏是為了應對特殊法規,但這兩個單元都符合魅族對Flow的聲音要求,所以魅族沒有在任何場合宣傳過用了婁氏的單元。同時魅族表示,因為如此,在評測和發貨的時候,也沒有嚴格區分,出現了海外版本混入國內銷售的錯誤,為此,向所有消費者道歉,并表示已經對包裝等環節做了調整,并接受用戶退貨。另外這個微博號在過了2個小時后再次發文表示,“兩個品牌曲線一樣,音質在國標+/- 3dB 規格范圍內。國內達成聲音標準,可以降低售價。但是海外不用婁式會有潛在專利訴訟風險。價格也會更高。”

  結果:無條件召回

  8月22日17時左右,魅族官方微博再次發文,稱“無論我們有什么理由,都是借口,錯了就是錯了。無論損失多大,Flow都要停售召回,一個月后對國內用戶全面提供婁氏單元,重新上架。為了表示對國內用戶的歉意,婁氏版本維持原價不變。召回用戶全部加送EP52”。

  有網友表示,消費者就是希望得到一個知情權,但對魅族無條件召回點贊。廣州日報全媒體記者昨日聯系魅族市場部相關人士,但截至昨天,暫未收到對方回復。

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