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男子銀行卡1小時內被盜刷280筆 銀行:表示同情

2017-08-18    華商報        點擊:

  “儲蓄卡內28萬元莫名其妙被盜刷,這些錢是要發(fā)給工人的工資!”昨日,岐山縣蔡家坡經開區(qū)市民王先生向華商報反映,3天前他的農行卡內錢被盜刷一空,他質疑農行防御系統(tǒng)有缺陷。目前,岐山警方已介入調查。

  51分鐘內28萬元被盜刷

  8月17日,王先生告訴華商報記者,8月14日中午2時許,他接到農行岐山縣支行蔡家坡鎮(zhèn)分理處一名工作人員的電話稱,他的儲蓄卡存在異常交易,讓其前往銀行親自查詢核實。

  王先生接到電話后,立即前往該分理處,經過查詢得知,從14日凌晨0:36開始,其卡內的資金陸續(xù)被轉出280筆,每筆轉出金額為1000元,1:27轉款結束,用時51分鐘,最終卡內余額不足1000元。“看到這個結果,我整個人都被嚇悶了,不知如何是好!”王先生說,這些錢都是籌來的,用于月底給工人發(fā)工資,而工人們也等著這些錢給孩子交學費。

  王先生立即向警方報警,轄區(qū)派出所出警后,介于涉案金額較大,案件交由岐山縣公安局刑偵部門調查。

  王先生說,平時他的手機除了聊聊微信和QQ外,基本不會瀏覽其他網站。“平時取錢或刷卡消費的時候,都會有短信提示,而這次28萬元被盜刷期間,沒有收到一條短信。”王先生嘆息,如果有短信提示,自己會立即撥打客服電話凍結卡號,也不至于造成這么大的損失。

  銀行稱對儲戶表示同情

  愿全力配合警方調查

  王先生表示,這次事件銀行除了沒有向自己發(fā)送交易短信外,其內部的防御和監(jiān)控系統(tǒng)也未能快速發(fā)現(xiàn)卡內資金異常情況,并及時終止交易。農行作為一家大型國有銀行,客戶的資金不能得到安全保障,事后再通知客戶卡內資金被盜刷,已經無任何意義。

  農行岐山縣支行蔡家坡鎮(zhèn)分理處相關負責人向華商報記者介紹,系統(tǒng)監(jiān)控到王先生卡內的資金異常后,立即和王先生取得了聯(lián)系,經證實這280筆共28萬元資金并不是其本人所刷后,也立即向警方報案。

  這名負責人表示,事情發(fā)生后,銀行對王先生的遭遇表示同情,同時支行領導也高度重視,并委派一名副行長處理此事,全力配合警方對案件的調查。但截至目前仍未查到王先生的這筆錢最終流向哪里。

  8月17日,岐山縣公安局一名警官表示,接到受害人報案后,公安部門高度此案,由于目前正處于偵查階段,具體案情暫不向媒體披露。這名警官提醒廣大市民,現(xiàn)在大家的手機大部分都綁定了銀行卡,這張銀行卡里不要存入太多資金,以免被盜刷。

  針對這起案例,陜西立剛律師事務所律師史亮表示,儲戶與銀行之間系儲蓄合同關系,銀行有義務保障儲戶銀行卡內存款的安全。王先生銀行卡開通了信息提示服務,但被盜刷過程中未收到銀行系統(tǒng)信息,銀行也無法說明銀行卡遭盜刷的地點、方式等信息,應認定銀行管理不善有疏漏,履行合同不符合約定,應向儲戶承擔賠償責任。

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