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合生元米粉有股“發(fā)霉味” 超市將其暫時(shí)下架

2017-06-05    信網(wǎng)        點(diǎn)擊:

  2017年5月15日,李女士到超市為7個(gè)月大的孩子購(gòu)買了一罐合生元嬰幼兒有機(jī)大米粉,可是孩子食用腹瀉了,李女士聞到該產(chǎn)品有一股發(fā)霉的味道。合生元方面告訴信網(wǎng),“經(jīng)過(guò)了美國(guó)與中國(guó)的雙重檢驗(yàn),每一批次的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了檢查,僅憑個(gè)人主觀感官,并不能說(shuō)明產(chǎn)品本身有問(wèn)題。”目前,超市已暫時(shí)將該產(chǎn)品下架。

  7個(gè)月寶寶吃合生元米粉后腹瀉

  李女士的寶寶7個(gè)月大了,5月15日,她去超市花98元購(gòu)買了一桶合生元嬰幼兒有機(jī)大米粉。大米粉凈含量300克,生產(chǎn)日期為2015年7月8日,保質(zhì)期3年。

  按說(shuō)98元一桶米粉,價(jià)格并不算便宜。但5月17日,家人開啟后聞到一股發(fā)霉的味兒,“類似核桃壞掉的味道”。李女士心想,合生元是大品牌,產(chǎn)品質(zhì)量肯定有保證,就沒(méi)在意,可寶寶吃了后開始腹瀉。“在此之前,寶寶排泄物都是正常的。”

  “我拿著米粉來(lái)到超市,后勤部人員聞著也說(shuō)有味兒。”李女士說(shuō),超市應(yīng)要求帶孩子到醫(yī)院檢查,由于當(dāng)時(shí)并未有便意,她們于18日再次來(lái)到醫(yī)院化驗(yàn)大便,確診為腹瀉。

  同款產(chǎn)品不同氣味

  但是超市只負(fù)責(zé)終端銷售,到底啥情況,超市也說(shuō)不明白,就給她聯(lián)系了廠家協(xié)調(diào)解決。

  李女士說(shuō),她接到了合生元的電話,解釋稱“味道是正常的”?勺屗婀值氖,自始至終并沒(méi)廠家正式員工來(lái)聞這個(gè)味兒,也沒(méi)經(jīng)過(guò)檢測(cè),怎么就能判定米粉是沒(méi)問(wèn)題的?在李女士看來(lái),合生元的處理方式有些草率敷衍。

  為了核實(shí)情況,李女士又前往另一大型超市,購(gòu)買了同款不同批次的嬰幼兒有機(jī)大米粉,這一罐是2016年產(chǎn)的,買回家后一聞,味道果然不一樣。“2016年產(chǎn)的這一罐只有米粉味兒,沒(méi)有發(fā)霉的味道。”

  隨后,李女士上網(wǎng)一查,才發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者都遇到了相同的情況,米粉有霉味不是個(gè)例。

  合生元:不同批次或有不同氣味

  對(duì)此信網(wǎng)聯(lián)系了合生元方面,一位工作人員表示,該款嬰幼兒有機(jī)大米粉是美國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品,不添加香精,保留了谷物的天然味道。限于每個(gè)季節(jié)氣候差異性,每個(gè)批次的稻谷都不一致,氣味可能確實(shí)不同。另外,拆封后環(huán)境的溫度、濕度都由可能對(duì)味道產(chǎn)生影響。

  工作人員表示,合生元作為大品牌,經(jīng)過(guò)了美國(guó)與中國(guó)的雙重檢驗(yàn),每一批次的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了檢查,僅憑個(gè)人主觀感官,并不能說(shuō)明產(chǎn)品本身有問(wèn)題。“在李女士反映的第一時(shí)間,賣場(chǎng)工作人員和客服就聞過(guò)了味道,并帶孩子去了醫(yī)院,對(duì)于孩子的問(wèn)題絲毫不敢大意。”

  “消費(fèi)者都能理解不同批次產(chǎn)品有一定差異性,但不能是一股子霉味兒。即使是生產(chǎn)出來(lái)是好的,誰(shuí)能確定這桶米粉在運(yùn)輸和存放過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生變質(zhì)?”對(duì)于工作人員不同批次的解釋,李女士并沒(méi)有被說(shuō)服。

  對(duì)此,嶗山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)表示,在接到李女士投訴后,工作人員第一時(shí)間前往賣場(chǎng)查看,超市基于負(fù)責(zé)的態(tài)度已暫時(shí)將該產(chǎn)品下架。如果消費(fèi)者與超市、廠家未能達(dá)成一致,可申請(qǐng)第三方檢驗(yàn),但檢驗(yàn)一般會(huì)抽取超市同批次未開封產(chǎn)品。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展,信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

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