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廚房家電配套銷售盛行專家揭秘配套到底"套"了誰

時間:2009-10-29 14:26來源:搜房家居網 作者:搜房家居網
  

  隨著人們生活水平的提高,對居室裝修的需求也進一步增加,尤其是對于廚房與衛生間的關注更是達到極致,所謂"生活小康不小康,關鍵看兩房",因此廚衛家電銷售持續升溫,一直倍受關注的套餐銷售也是愈演愈烈,現在就讓我們撩開套餐銷售的外衣,看看廚電套餐銷售到底"套"住了誰!

  一、品質、技術是關鍵,否則"套"牢的是行業發展

  首先,從專業性的角度分析,我們可以清楚看到廚電套餐存在技術不配套的問題。吸油煙機與燃氣灶分屬電器與燃氣兩種不同類別與行業,其產品屬性、消費需求、制造工藝、測試要求、區域差異及專業性要求上均存在較大差異。如吸油煙機產品除涉及到電器類技術性指針外,還涉及到空氣動力學等相關專業領域的要求,而燃氣類產品從消費需求來看則存在著區域氣源差異、區域需求差異。從設計制造來看,技術要求、測試要求、制造工藝要求等相當嚴格,沒有在相關的領域進行深入研究無法開發出真正符合消費者需求的產品。

  目前市場上很多廚電品牌廠家都是"半路出家",基本上只是在某一種產品中占據相對優勢,為了既得利益而推行套餐銷售,完全忽視相關產品的品質及技術要求。這種非專業廚電廠商硬性推行套餐銷售,不僅套牢了消費者,也讓企業形象和行業良性發展不斷受損。

  二、價格并非終極目標,否則"套"牢的是企業

  從表面上來看,配套銷售給消費者帶來的是更加優惠的價格,但稍加深入分析就不難發現:其實優惠的價格只是表層現象。目前市場上就出現,部分廠家將產品提價,再利用套餐優惠銷售的情況,看似消費者得到了實惠,其實根本就是忽悠消費者,此外,也有部分廠家為了攫取更大利潤,極力降低產品成本,忽略產品品質。同時,為了搶占市場份額,部分廠商紛紛以優惠價格來不斷刺激消費者,使得原本對消費者、對企業均有利的套餐銷售模式,淪為打折式的"搭配"銷售,消費者用優惠價格購買的是技術無保證、品質無保證甚至安全無保證的"N無產品"。而此種短期行為卻會令消費者對品質的信心受到打擊,令企業的信譽迅速喪失,令品牌逐步貶值。由此可以發現,這種盲目地以低價搶占市場的套餐銷售方式,套牢的是企業本身。

  三、完善的服務是后盾,否則"套"牢的是消費者

  從產品屬性來看,套餐銷售存在服務不能配套的問題。那些"半路出家"的廚電廠家,由于只專精于某一種產品,無法解決除自己本身產品之外的其它配套產品的技術問題,無法保證配套組合中非企業本身主流產品的,造成銷售后出現大量客戶及多次維修。這種非常規的售后問題不是企業在短期內能很快解決的,這就使得大多配套銷售的售后服務嚴重脫節。這種狀況與消費者當初購買時對售后服務的初衷大相徑庭,令消費者叫苦連天,后悔莫及。產品配套而服務不配套,使得套餐銷售套牢了消費者。

  因此,消費者在選擇廚電套餐時,一定要長一個心眼,看個究竟。不要被部分不負責的廠商忽悠,購買那些價格低廉,促銷力度大的套餐產品,而應該選擇真正專業的廚衛廠家,購買產品品質、性能以及售后服務均有保障的產品,才能享受廚電與廚柜一體化的好處。

  在,符合這樣要求的廚電品牌并不難找,如具有31年歷史的櫻花衛廚,就是在吸油煙機、燃氣灶和消毒柜領域都具備雄厚專業實力的廚電廠商。櫻花吸油煙機榮獲中標認證中心"節能產品"和"環保產品"雙認證,其雙層油網免拆洗結構,加上已堅持了31年的"永久免費送油網"服務,帶你輕松享受免拆洗生活;櫻花A-TECH高效爐頭燃氣灶,火力及熱效率均高于國家標準,不僅能帶給你隨心操控的澎湃火力,而且高效、節能、環保,讓烹飪變得得心應手;櫻花消毒柜達國家二星級消毒標準,時時刻刻守護你和家人的安全。

  除了注重產品本身的卓越性能和優良品質外,櫻花更恪守"以滿足消費者權益為依歸"的經營宗旨,不斷創新突破,讓越來越多人的生活夢想成為現實,其中,最為世人稱道的是"永久免費送油網"和"永久免費安全檢查"兩項雙永久服務。通過31年的不懈努力,櫻花已成為衛廚界專業值得信賴的知名品牌,目前櫻花已在全國設立了50多家直屬分公司,密植1000多家專業服務中心,并建立SIS(Service Information System)服務體系,以"創新、品質、服務"的經營理念,為消費者帶來全系列的現代衛廚精品。只有選擇這種專業品牌的廚電套餐,你才能無后顧無憂,盡情享受廚房生活的樂趣。

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