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--- 國家市場監督管理總局主管 ---
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“炒停售”保險有套路!金融監管部門提醒

2024-09-13   央視新聞      點擊:

  “即將停售,絕版搶購”“停售倒計時,錯過不再有”......一些保險銷售人員以“停售”為名,進行的虛假饑餓營銷,您遇到過沒?會不會沖動購買?為保護消費者合法權益,避免消費者誤解、在沖動之下購買保險產品,9月12日,國家金融監督管理總局北京監管局(以下簡稱“北京金融監管局”)發布提示:“炒停售”保險有套路,理性消費多警惕。

  北京金融監管局介紹,“炒停售”保險主要有這樣幾種套路:

  套路一:虛構停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息,謊稱某款保險產品“即將停售”,制造“錯過即無”的緊迫感,誤導消費者認為是最后時機而沖動購買。

  套路二:夸大產品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險產品的保障范圍、預期收益,甚至編造不存在的保障功能,聲稱停售后將無法享受同等保障,誘導消費者進行非理性投資。

  套路三:偽造官方文件。為了增加“可信度”,一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件,假借保險公司官方名義聲稱某款產品即將全面停售,以此騙取消費者的信任。

  北京金融監管局提示消費者,購買保險時要注意以下幾點:

  一、官方渠道核實,警惕停售陷阱

  面對“炒停售”保險等類似宣傳時,消費者應保持冷靜,通過保險公司官方網站、客服電話等官方渠道驗證信息真偽,核實保險產品是否真的即將停售,切勿輕信非官方渠道發布的停售信息或文件,避免被不實信息誤導而做出沖動決策,導致最終上當受騙。

  二、仔細閱讀合同,理性判斷選擇

  消費者在購買保險產品前,務必仔細閱讀保險合同條款,了解產品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責任等關鍵信息,比較不同產品優劣勢,評估自身需求與產品特性是否匹配,做出符合自身實際的理性選擇。

  三、及時留存證據,維護合法權益

  消費者在購買保險過程中,應注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產品宣傳資料、購買憑證等相關證據。一旦發現自己遭受“炒停售”保險陷阱,可向保險公司、監管部門舉報,全國統一的金融消費者投訴熱線電話是12378。消費者也可以通過法律途徑維護自身合法權益。同時,增強自我保護意識,提高金融素養,遠離保險欺詐風險。

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