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網(wǎng)紅直播被曝虛假宣傳 律師支招:網(wǎng)紅應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任

2022-03-15        雷玄    點(diǎn)擊:

文/本刊記者 雷玄

數(shù)據(jù)來(lái)源:百度「問(wèn)一問(wèn)」

網(wǎng)友問(wèn)題:網(wǎng)紅直播被曝虛假宣傳,消費(fèi)者該如何維權(quán)?典型事件就是知名直播賣假貨,還有層出不窮的賣假酒,直播間的商品和到手的商品質(zhì)量不一致等情況,應(yīng)該怎么處理?

支招律師:北京市京師律師事務(wù)所合伙人 沙立星律師

網(wǎng)紅直播進(jìn)行虛假宣傳提供商品,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償;如果廣告的經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者,即直播平臺(tái)和直播網(wǎng)紅,不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

此外,在知名主播直播賣假貨、賣假酒的案件中,假酒等均屬于關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品,網(wǎng)紅進(jìn)行虛假宣傳的,應(yīng)當(dāng)與提供商品的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。

廣告有下列情形之一的,為虛假?gòu)V告:

(一)商品或者服務(wù)不存在的;

(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的;

(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證明材料的;

(四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;

(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條 消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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