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漢堡中吃出半張紙 麥當(dāng)勞承認(rèn)系員工操作失誤

2017-08-24    中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)綜合        點(diǎn)擊:

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  “吃到一半的漢堡里發(fā)現(xiàn)有半張紙,當(dāng)時(shí)的感覺別提有多反胃了。”近日,青島的張先生通過微博向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,7月24日他在在青島流亭機(jī)場(chǎng)麥當(dāng)勞(二店)花30多元購(gòu)買了一款漢堡套餐,漢堡吃到一半發(fā)現(xiàn)里面有半張紙,而另一半已經(jīng)被吃下肚去,這讓張先生大呼反胃。該店的負(fù)責(zé)人表示,漢堡里的紙應(yīng)該是放置牛排所用的墊紙,可能是工作人員制作漢堡時(shí)不小心放進(jìn)去的,他們?cè)敢馀c顧客協(xié)商解決。

  張先生表示,對(duì)于在漢堡里吃出半張紙,除了反胃之余更是十分的意外。“剛開始我還以為是糯米紙一類的可食用材料,但仔細(xì)看了看發(fā)現(xiàn)并不是,應(yīng)該就是張普通的包裝紙。”張先生說,當(dāng)時(shí)餐廳服務(wù)員解釋稱這可能是牛排在放保溫箱的時(shí)候墊的墊紙,表示可以給自己換一個(gè)漢堡。

  對(duì)此,張先生表示不能接受:“因?yàn)椴蛷d的操作失誤導(dǎo)致的這個(gè)結(jié)果,而工作人員卻只是給換一個(gè)漢堡,我覺得說明餐廳在對(duì)待食品安全的態(tài)度上不夠負(fù)責(zé),希望麥當(dāng)勞能給我一個(gè)說法。”

  麥當(dāng)勞青島總部的工作人員告訴信網(wǎng),對(duì)于張先生在麥當(dāng)勞遇到的情況麥當(dāng)勞方面表示十分的歉意,同時(shí)公司愿意與顧客協(xié)商賠償事宜。“公司在得知這一事情后立刻進(jìn)行了核實(shí),具體原因應(yīng)該就是服務(wù)員在制作漢堡的過程中誤將保溫箱中的牛排墊紙放進(jìn)了漢堡中,對(duì)此我們向張先生表示道歉,并愿意就賠償問題跟顧客盡快協(xié)商。”

  青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示,張先生可以與餐廳方面協(xié)商解決,也可以撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。“我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的投訴對(duì)相應(yīng)的餐廳進(jìn)行檢查。”截止發(fā)稿,信網(wǎng)得知張先生與麥當(dāng)勞已達(dá)成和解。

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