不是沒(méi)帶門(mén)框，就是送錯(cuò)款式，董女士去年11月購(gòu)買(mǎi)的五扇圣象木門(mén)，到現(xiàn)在只安裝了三扇，剩余兩扇已延遲倆月有余。律師表示，圣象應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)給予賠償。昨日圣象木門(mén)北京負(fù)責(zé)人劉先生告訴北京晨報(bào)記者，將在“五一”前為董女士安裝剩余木門(mén)，賠償6300元，并保證售后質(zhì)量。

訂了五扇門(mén)只安了仨

　　董女士告訴記者，去年11月15日，她在圣象木門(mén)北京分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“圣象”)舉辦的“全民地板日”當(dāng)天為新房訂購(gòu)五扇圣象木門(mén)，交訂金3000元。一個(gè)月后，圣象木門(mén)工人到她家測(cè)量尺寸，董女士交齊尾款9638元，并被告知制作木門(mén)需50天。

　　今年2月初，廠(chǎng)家并未如約來(lái)安裝木門(mén)，在董女士再三催促下，3月11日，圣象木門(mén)人員上門(mén)為董女士安裝了主臥和書(shū)房的門(mén)，因次臥門(mén)送來(lái)時(shí)未攜帶門(mén)框，工作人員稱(chēng)3月底前會(huì)把所有門(mén)安裝完畢。

　　誰(shuí)料圣象再次失約，直到4月7日，圣象人員送來(lái)次臥門(mén)框和剩下的兩扇門(mén)，可新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。“送來(lái)的廚房和衛(wèi)生間的門(mén)沒(méi)按我當(dāng)初在訂單上注明的款式制作。”工作人員稱(chēng)會(huì)重新下單制作，但交貨日期不能確定。

延遲交貨倆月多

　　記者注意到，按雙方合同約定，圣象交貨日期應(yīng)為今年2月7日，截至昨日，廚房和衛(wèi)生間的門(mén)延遲交貨已達(dá)65天。“第一次送門(mén)延遲后，圣象木門(mén)北京區(qū)域的楊經(jīng)理答應(yīng)我，從2月8日起每天按總款的3%賠付。”記者看到楊經(jīng)理給董女士發(fā)來(lái)的違約責(zé)任書(shū)上明確寫(xiě)著“未按期完成制作安裝，每延遲一天，按合同總款的3%支付違約金”，還承諾于今年3月底前完成安裝。

　　董女士告訴記者，第二次送貨出現(xiàn)問(wèn)題后，圣象木門(mén)銷(xiāo)售員卻說(shuō)，因?yàn)橐寻惭b好三扇門(mén)，賠償只能按剩下兩扇門(mén)的總價(jià)賠付，對(duì)此董女士表示不滿(mǎn)，“我當(dāng)時(shí)還提出一些要求，第一是剩余兩扇門(mén)必須在‘五一’之前安裝完畢，第二是必須按照合同約定給我總貨款的賠償，而不是只按照兩扇門(mén)的貨款賠償。”

圣象一次性賠償6300元

　　對(duì)于董女士購(gòu)門(mén)的坎坷遭遇，北京觀(guān)道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示，圣象單方聲稱(chēng)只能按剩下兩扇門(mén)的總額賠付明顯與雙方合同約定不符。根據(jù)合同約定，圣象應(yīng)當(dāng)按照乙方(圣象)未按期完成制作安裝，每延遲一天，按合同總額的3%支付違約金。

　　昨天，北京晨報(bào)記者致電圣象木門(mén)客服，工作人員表示賠付會(huì)根據(jù)各門(mén)店規(guī)定。之后圣象北京區(qū)負(fù)責(zé)人劉先生答復(fù)記者稱(chēng)，董女士購(gòu)門(mén)的遭遇他也知曉，公司一直在與其溝通，并承諾董女士“五一”前將剩余兩門(mén)安裝完畢，公司也愿意給予一定賠償。本報(bào)介入后，雙方又進(jìn)行了多次溝通，最終達(dá)成一致，圣象一次性按照總額的50%，也就是6300元，賠償給董女士，并保證售后質(zhì)量。對(duì)于該賠償方案，董女士也予以了證實(shí)。