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聯想Y450筆記本電池集體短命 再現百人集體維權

時間:2010-10-21 00:00來源:維權網 作者:
  

  維權網北京訊:前不久,維權網披露了聯想Y430和F41系列筆記本出現電池集體短命的現象。此事引起了廣大消費者和媒體的廣泛關注,這一風波還未過去,維權網又一次收到眾多關于聯想筆記本電池的維權信息,問題遍及各個系列筆記本,這次問題電池主要集中在Y450系列筆記本電腦,要求維權的消費者再度過百,由此,聯想筆記本電池問題再次升級。

  聯想Y430、F41筆記本電池處理方案

  針對這兩款筆記本電池的問題,聯想公司給出了處理方案,但并未公開發布。據知情人士透露,聯想承諾如果經檢測確實存在問題的電池,聯想公司將為消費者免費更換新電池,并且將保質期延長一年,延長的保質期從更換電池之日起計算。

  過百消費者自發組織集體維權

  2010年10月19日,編輯接到一位聯想Y450筆記本消費者的電話,消費者稱Y450系列筆記本的電池也存在嚴重的質量問題,他已經收集了一百多人的信息,這些消費者反應,他們的筆記本電池均已出現電池待機不超過10分鐘的現象,個別消費者的電池甚至不能使用。

  消費者邀請編輯加入了Y450消費者自發組織的兩個QQ維權群,消費者表示這兩個群里的消費者都已經遇到了不同程度的電池“暴斃”問題,因此他們都想要向聯想討個說法。據編輯統計,兩個群的人數加起來竟然高達235人,群里面的討論非常激烈,大家提出各種維權的辦法和途徑。

  消費者將通過多種途徑向聯想討說法

  來自北京的胡先生說:“Y450筆記本電池與Y430筆記本電池的物理構成是完全一樣的,無獨有偶,Y430剛出問題沒多久,我們Y450的用戶也集體出現了問題,我們要向聯想討一個說法,為什么給我們的電腦上安裝這些殘次品,難道我們愛國,我們支持民族企業有錯么!聯想怎么能這么傷害我們消費者的心!”

  黑龍江的黃先生說:“我們好多人曾經都向聯想客服反映過情況,可是得到的答復就是‘不能換’,原因就是我們電腦的型號不是Y430也不是F41,并且我們有好幾個人的電池已經被他們收走去檢測了,可是客服還是用‘電池需要檢測’這樣的托辭來敷衍我們。”

  編輯了解到,同Y430系列筆記本一樣,Y450系列的消費者購買的電腦在使用一年以后電池就突然“暴斃”,有個別消費者的筆記本電腦電池甚至是剛過保僅僅幾天的時間,電池就莫名其妙的出現問題,這讓廣大消費者非常的不解。

  聯想稱會做出處理

  就再次出現百人維權的現象,編輯致電聯想相關負責人了解情況,該負責人向編輯表示,她們的確接到過Y450筆記本電池的投訴,但是沒有具體的統計數據。該負責人表示,每款筆記本跟其他型號筆記本的生產批次是不一樣,生產材料也是不一樣的,所以不能簡單的拿Y430筆記本的處理方案來衡量Y450筆記本出現的問題。

  她還表示,既然收到維權網反映的情況,她們會盡快對此事進行了解和研究,希望能夠更好的為消費者解決問題。

  據編輯了解,消費者現在不排除考慮通過法律途徑來維護自己的合法權益,還有不少消費者在各大論壇進行發帖征集更多受害的消費者,同時向各媒體提供新聞線索,希望媒體能夠幫助他們維護自身的合法權益。

  截至到編輯發稿時,維權網已經收到全國各地消費者發來的50余份維權委托書,并且陸續的還有許多消費者正在向維權網發來維權請求和其他的統計數據。

  維權網將繼續密切關注聯想Y450系列筆記本電池維權的進一步發展。

  賀利強/文

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