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聯想承認筆記本電腦閃屏 禍起LG屏幕質量存瑕疵

時間:2010-09-14 00:00來源:維權網 作者:
  

  維權網北京訊:2010年9月6日,維權網以《聯想再曝產品質量問題 多個系列筆記本陷“閃屏門”》一文披露了聯想多個系列筆記本屏幕被疑存在嚴重質量問題,在廣大消費者中引起了強烈的反響。9月13日,聯想廠家相關負責人致電維權網,對本次“閃屏門”事件做出了回復,并承認部分筆記本電腦屏幕存在瑕疵。

  問題屏幕皆出自LG

  9月13日,聯想品牌部的張女士致電維權網編輯,對本次“閃屏門”事件做出了回復。張女士稱,經過聯想廠家的調查,本次出現問題的屏幕確實存在質量問題,問題屏幕都是LG公司生產的,LG廠家也承認是生產工藝不完善導致的質量瑕疵。

  聯想“閃屏門”解決方案

  張女士向編輯表示,之前聯想已經對Y430系列筆記本出現的閃屏問題做出了處理,并且在聯想官網發出了公告。針對本次聯想多個系列的筆記本出現大規模的閃屏現象,聯想承諾:之前對于Y430系列筆記本的解決方案仍然適用,其他系列出現閃屏問題的消費者需將電腦送往當地維修站進行檢測,經檢測確為閃屏問題的消費者,聯想都會為消費者免費更換新的屏幕。

  張女士稱,經過統計,現在已經有近80名消費者去當地服務站更換了新屏幕。

  使用更換后的屏幕感覺不適

  許多更換過屏幕的消費者仍在不斷的向維權網發來維權請求,稱他們更換屏幕后在使用時都出現了不同程度的不適現象,大部分集中體現為眼睛干澀流淚,還有部分近視的消費者稱新屏幕使他們眼睛近視度數明顯升高。

  張女士稱,消費者出現不適現象屬于個別情況,聯想并沒有收到大量關于這方面的投訴。張女士表示,聯想的產品都是經過嚴格檢測的,符合國家制定的相關標準,并且聯想的產品都是超過國家的相關標準的。

  張女士同時表示,關于消費者提出的質疑,聯想會繼續關注。

  LG對問題產品未作回復

  維權網編輯通過各種途徑聯系LG相關部門負責人,想了解LG代工屏幕瑕疵問題,凡接到電話的LG工作人員均表示對此事不知情。編輯查詢了LG公司中文網站,也未發現相關與聯想筆記本電腦屏幕存瑕疵的任何文字。

  維權網會繼續關注本次事件的進展。(賀利強/文)

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