国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

315投訴、打假維權網絡平臺
315投訴網|中國質量萬里行
返回首頁
當前位置: 首頁 > 曝光臺 > IT通訊 >

惠普筆記本再陷"閃屏門" 曾就機身過熱問題致歉

時間:2009-09-04 12:44來源:京華時報 作者:陳婷 袁國禮
  

  昨天曾報道惠普兩款筆記本顯卡存在問題,導致機身過熱。昨天記者獲悉,除此問題外,惠普筆記本還被曝存在“閃屏”問題,僅8月17日至8月20 日,315消費電子投訴網便接到了30多宗此類投訴。昨天,中國惠普有限公司就“機身過熱”問題向消費者致歉,并證實“閃屏”問題的確存在,惠普正積極采取行動為消費者解決問題。

  惠普屏幕“閃”花眼

  今年3月15日,李女士在中關村購買了惠普6531s(NN835PA)筆記本,使用4個多月后發現,屏幕最下面出現一條不斷閃動的紅線。接下去的半個月,閃動情況愈演愈烈,紅線也越來越粗。李女士進入惠普論壇后才知道,自己“并不孤單”。

  一位寧波消費者稱自己的同款筆記本也遭遇“閃屏”,“剛開始是一條約兩毫米粗的紅綠相間的線,貫穿屏幕左右,每隔幾秒閃一次。幾天后,屏幕出現兩條以上超過一厘米粗的色帶,不規則快速跳動閃爍。”該網友還稱,只要看“閃屏”超過5分鐘以上,眼睛就會干澀難受,“嚴重時還會頭暈”。

  相關投訴不斷增加

  315消費電子投訴網在8月17日至8月20日的4天時間里,便接到了30多宗有關惠普筆記本閃屏的投訴,類似的投訴目前還在不斷增加。

  被“閃”的消費者開始通過網絡論壇和QQ群等工具發出提醒,進行維權。一個8月23日建立的惠普閃屏QQ群被200人迅速加滿,第二個QQ群也迅速達到130余人。

  筆記本“閃屏”后,消費者羅先生聯系售后服務。“我還沒將出現的問題介紹完,對方就已經知道是什么故障了。”羅先生說,隨后他便意識到這個問題已經有“普遍性”了。

  消費者袁先生在8月13日把出現“閃屏”的電腦送到惠普維修點保修時,發現當時在場的4個送修用戶也都遇到了同樣的問題。

  從網友投訴的情況看,“閃屏”問題集中出現在惠普6531s系列,該款為商務筆記本,目前已經停產。一般在使用3到6個月后,屏幕下方會出現亮線,閃屏情況隨時間推移而變得嚴重。

  消費者遭遇換屏難

  8月13日報修的袁先生當時被告知,閃屏故障的筆記本需要更換屏幕,但要等15天。8月22日,袁先生又從維修點處得知,需要更換的顯示屏一直缺貨,有些顧客等了一個月也沒等到。

  眾多返修客戶都在網上發帖稱遇到等待換屏長達一個月之久的情況。有網友稱,售后給他的回復是“目前全國缺貨”。由于等待時間長,售后人員都建議客戶將筆記本帶回家,等待維修通知。

  消費者袁先生認為,既然發生這樣大規模的質量問題,作為世界知名品牌的惠普公司應該及時召回這一批有質量問題的筆記本,而不應只是一味地換屏。

  惠普公司承諾解決

  昨天下午,中國惠普有限公司就“閃屏”問題向媒體發布口頭公告。該公司公關部的從女士表示,惠普已經獲悉行業標準14.1英寸、4∶3比例顯示屏確實存在閃屏、出現亮線和藍色等現象,他們已經將此事匯報給惠普總部。

  至于“閃屏”原因,從女士表示,他們與屏幕生產商進行了溝通,初步確認是一部分屏幕存在生產工藝上的問題。至于哪些型號,從女士稱,不同的消費者可能遇到的情況不同,現在還無法確認是哪些型號存在問題。

  對于“顯示屏缺貨”,惠普公司回應稱,這是正常的市場供需波動,目前正在積極采取行動,調配資源,以及時供應生產維修所需配件。惠普方面還表示,不管消費者遇到了什么樣的問題,都可以撥打惠普的服務熱線,惠普會積極解決。

頂一下
(10)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評論 查看所有評論
發表評論 查看所有評論
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼:
質量新聞搜索
    
主站蜘蛛池模板: 四虎成人精品永久在线视频 | 国产成人一区二区三区免费 | 色欲天天天天天综合网 | 自拍偷在线精品自拍偷 | 波多野结衣torrent | 成人网站在线进入爽爽爽 | 人妻熟女αⅴ一区二区三区 | 日本人与黑人做爰视频网站 | 欧美精产国品一二三类产品特点 | 中文字幕人成无码人妻 | 成人A级毛片免费观看AV网站 | 国产精品香蕉在线观看网 | 国产SM精品调教视频 | 欧美日本一道本一区二区 | 玖玖资源站亚洲最大成人网站 | 亚洲av片不卡无码一 | 少妇三级全黄在线播放 | 亚洲日本乱码一区二区在线二产线 | 无码国产精品一区二区免费I6 | 亚洲伦产精品一区二区三区 | 中文字幕 日韩专区 | 影视先锋av资源站男人 | 欧美性生交xxxxx | 一边下奶一边吃面膜视频讲解 | 久久精品视频在线观看 | 亚州视频一区二区三区 | 久久精品国产免费观看三人同眠 | 曰本大码熟中文字幕 | 性AV无码天堂VR专区 | 国产午夜亚洲精品不卡在线观看 | 久久精品无码一区二区小草 | 性无码免费一区二区三区在线 | 曰本人做爰又黄又粗视频 | 国产色XX群视频射精 | 久久无码国产专区精品 | 人妻丰满熟妇AV无码片 | 亚洲精品999| 在线观看人成视频免费不卡 | 日比视频免费 | 成人全黄A片免费看 | 肉蒲团从国内封禁到日本成经典 |